さいたま市エリア(式場・ゲストハウス) ラグナヴェール SkyTerrace(LAGUNAVEIL SkyTerrace)

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スタッフに当たり外れあり。 - ラグナヴェール SkyTerrace(LAGUNAVEIL SkyTerrace)のクチコミ -ウエディング情報なら【ゼクシィ】

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ラグナヴェール SkyTerrace(LAGUNAVEIL SkyTerrace):さいたま新都心駅直結“徒歩1分”青空が抜ける開放的なチャペルで感動的な挙式を
JRさいたま新都心駅/JRさいたま新都心駅西口より徒歩1分、JR北与野駅より徒歩4分、JR大宮駅よりタクシーで約9分  アクセス/TEL

ラグナヴェール SkyTerrace(LAGUNAVEIL SkyTerrace)

mikuさんのクチコミ/料金実例

結婚式をした
  • 総合満足度:

             

    (3.0) ※普通=3.0です
  • 会場の雰囲気:

             

  • サービス:

             

  • 料理・飲物:

             

  • 料金とその説明:

             

  • ロケーション・交通:

             

料金総額:408万8947料金実例を見る

招待者人数:60 ※新郎新婦は含まれません 挙式:2023年5月

スタッフに当たり外れあり。

  • mikuさん(挙式時34歳)
  • 投稿日:2023年6月2日確認済み

挙式・披露宴の感想

契約時のプランナーさんが担当かと思いきや、違う人が担当になりました。
1度目の打ち合わせで、2回目以降の希望日を伝えましたが、後日連絡すると言われ届いたメールには、日にちも時間もほとんど希望が通っていませんでした。
オンライン打ち合わせで担当者が手間取り音声が聞こえず約1時間ロスし、先に提出しておいたCDがBGM担当者に引き継がれてなかったり、リハーサルメイク前日に「他のお客様が予定がつかないから日付を変更してもらえないか」と電話が来たりしました。(最初のリハーサルメイクの日時が全く希望と違う日時だったので、すでに一回変更済み。もちろん断りました)
打ち合わせで聞いていたのと違い、両親から受付担当は挨拶するタイミングもなかったそうで、式後に両家の両親に挨拶する時間もなく、ご祝儀が入った袋は親から妹を介して渡されました。
式後に食べられると聞いていた料理も一皿に3品乗った状態で出され、デザートもありませんでした。
控室は披露宴終了後約2時間使えると言われていましたが、荷物の片付けが終わる前にタクシーを呼ばれ、メーターが上がるからと急かされるように帰りました。
タクシーを手配してくれた事や、タクシーまで荷物を運ぶのを手伝ってくれた事には感謝してますが、控室で荷物を片付けて持ち帰るものをチェックし、こちらがこれで帰れると思ったタイミングまで待って欲しかったです。

会場の雰囲気

写真を撮るには映えるインテリアや、インナーガーデンがあって良かったと思います。
60名でゆとりのある感じの席の配置でした。

会場スタッフのサービス(プランナーやその他のスタッフ)

司会者や音響担当、装花担当、ヘアメイク担当の方は、打ち合わせもスムーズで当日も臨機応変に対応してくださり、素晴らしかったです。
担当プランナーは、電話連絡が式場の営業時間外で、メールの返信が遅かったり、打ち合わせの待ち時間が長かったり、なんでも言って下さいという割には希望が通らなかったりだったので、式の当日まで不安でいっぱいで、信頼できませんでした。
式と披露宴にはアテンドが付くと言われ、当日の朝挨拶しましたが、式も披露宴も介添してくれたのはヘアメイクの方でした。アテンドの人がどこにいたのかは不明です。

料理・飲物

1人1万円6000円のコースに、お肉料理だけグレードアップしました。美味しかったです。
新郎新婦にはデザートが提供されなかったので、デザートの味はわかりません。

料金とその説明

初めての見学限定特典(挙式代16万5000円)
ブライダルフェア限定特典(ウェディングドレス代19万8000円、タキシード代8万8000円)
BIGフェア限定お年玉特典(カラードレス代19万8000円)
半年以内挙式限定特典(装花のメインテーブル5万5000円、ゲストテーブル4万9500円、バージンロード6万6000円、ウェディングブーケ・ブートニア3万3000円)
大人55名以上適用特典(引出物・引き菓子・会場オリジナルウェディングバッグ20万695円※契約時に担当者が交渉で値引き)

たくさん値引きしてもらえたと思いますが、最終見積もりで、ボディメイク代や新郎ヘアメイク、衣装の小物レンタル購入品、写真映像関係や縁起物、プチギフト、両親への記念品などなど、項目があっという間に増えて、契約時の見積もりから約200万値上がりました。

また、ウェディングケーキを頼まずケーキ入刀しない代わりに、オリーブに両家の水を注ぐという水合わせの儀をアレンジしてやりましたが、当初オリーブの木は持ち込みできず10万円で手配できると言われました。
自宅のシンボルツリーにする予定だったので、枝ぶり等の形を見て自分で選んで持ち込みたいと交渉し、持ち込み代1万円を払いました。
担当プランナーから一度、5万5000円まで値下げできますと言われましたが、そもそも5万も10万もするオリーブの木なんてありませんので、断りました。
両親への記念品として子育て感謝状を手配しましたが、式の前日に担当プランナーから、感謝状に写真が入れられるので良ければ準備して下さいと言われました。もうちょっと早く連絡すべきではないかと思いました。

ロケーション・交通の便

駅直結のビルで交通の便はいいと思います。

  • 会場からの返信
  • 最終更新日:2023年6月8日

miku様

この度はご結婚、誠におめでとうございます
おふたりの一生に一度の結婚式を当館でお手伝いさせていただけましたこと
スタッフ一同心より嬉しく感じております

おふたりにお選びいただいた披露宴会場は【カトルセゾンガーデン】でございます
室内にガーデンがあり、どの時期をお選びいただいても自然溢れる雰囲気の中でお過ごしいただけます
当日は素敵なお写真を沢山残していただけておりますと幸いです

また今回担当プランナーに関しまして
おふたりをご不安なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした
心より深くお詫び申し上げます

この度miku様から頂きましたお声を無駄にすることのないよう
再発防止のために細心の注意をはらう所存でございます
頂きましたご意見に関しましては今一度プランナーを初め
全スタッフにて共有させて頂きました
そして今後に関してはおふたりに寄り添ったご提案はもちろんの事
当日のスタッフ間の伝達等も見直してまいります

この度は口コミのご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございました
お二人の末永いお幸せを心よりお祈りしております

このクチコミは参考になった?

料金実例

408万8947円 / 60 (招待者1人当たり:6.8万円)

※会場以外で購入した商品やサービスの金額は含みません。

2023年5月(土曜)の挙式・披露宴

パック・プラン

-

挙式・控室料・席料・会場費

¥528,550

料理・飲物
(招待者1人当たり)

¥1,588,620(¥26,477)

衣裳・美容着付

¥1,119,250

演出・音響照明

¥452,540

装花

¥520,300

写真

¥313,500

印刷物

¥94,142

引出物

¥299,706

その他

¥-827,661

※料金実例では申込金などを含む会場に支払った"総額"を表示しています。また、料金明細画像の項目名をもとに独自の基準で分類しています。

※投稿された金額情報は、日取り、申込みのタイミングや会場の空き状況等によって異なるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした、式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。

会場からの解説

最終更新日:2023年6月8日

ご費用面に関しましても
ご投稿をお寄せいただき
誠にありがとうございます

確認済みが付くクチコミは、会場またはゼクシィがご本人であることを確認しています。

結婚式場のクチコミご利用上の注意

これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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