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ソンブルイユ TOKYO（SOMBREUIL TOKYO）
kcさんのクチコミ
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総合満足度:
(2.8) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
評価なし -
料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2025-08-31 00:00:00.0
プランナーさんの対応が残念
- kcさん
- 投稿日：2025-09-26 23:09:41.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
小規模での挙式を希望していたことや予算から式場側のコンセプトと合わなかったこととプランナーさんの対応が残念だったため試食もせず帰宅しました。40名以下の場合は、挙式を挙げることのできる時期が決まっているようです。仕事で地方に転勤したものの地元は夫婦ともに関東のため結婚式は東京であげようと考え遠方から来ましたが、人数や予算、日にちについてOKと回答しなければ先の説明を受けることすらさせてもらえないような対応でした。それらを受け入れられない場合はどうしていたのでしょうか。うちでは対応できないのでお帰りくださいという感じでしょうか。遠方からきているので日にちや予算、規模感については電話で確認するなどできなかったのかと思います。希望の時期が当初から変わったことは申し訳ないと思いますが、それについても棘のある言い方をされました。結婚式という晴れ舞台についての相談をしているのにとても残念な気分になりました。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2026-01-05 18:43:31.0
kc様
この度は数ある会場の中から、当館へご見学にお越しいただき、誠にありがとうございました。
また、ご見学のご感想をご丁寧にお寄せくださり、心より御礼申し上げます。
このたびは遠方よりお越しいただいたのにもかかわらず、残念な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
ご来館予定の皆様には事前にお電話でご検討状況を伺うようにしておりますが、そちらの確認の時点で至らぬ点があったかもしれません。
ご結婚式という特別で大切な日をご検討いただくお時間を、ご安心して私どもへのご相談をいただけますよう、スタッフ一同しっかりと襟を正し今後も精進してまいります。
改めまして、この度は貴重なお言葉をありがとうございました。
ソンブルイユTOKYO
スタッフ一同
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これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
「挙式」「成約」「下見・オンライン相談会」「参列」はそれぞれのイベントに参加した月を表示しています。イベントに参加した月が不明の投稿は、クチコミを投稿した月の表示となります。
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1月18日(日) 3部制 11:15～/16:30～/17:00～ (120分程度) 残席 ◎【シンプル相談会】「気軽に会場見学を進めたい方」へおススメ♪◆都心で叶えるガーデンウェディング◆東京駅10分・飯田橋から徒歩3分の好立地◆評判の美食でおもてなし◆アイテム紹介、気になる日程や見積相談
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