XEX TOKYO（ゼックス東京）
abcさんのクチコミ

下見をした

総合満足度:

(3.8) ※普通＝3.0です
会場の雰囲気:
サービス:
料理・飲物:
料金とその説明:
ロケーション・交通:

下見・オンライン相談会：2022-03-30 00:00:00.0

鉄板焼きが珍しく、美味しい！

abcさん
投稿日：2022-03-30 21:45:00.0確認済み

ブライダルフェア・会場見学の感想

東京駅近郊のレストランウェディングを希望していた為、アクセス抜群のこちらの式場を見学させて頂きました。

少人数の式の為、鉄板焼きのレストランでの披露宴を検討していたのですが、なんと試食会では鉄板焼きのコースをご提供くださいました。

シェフの人柄が良く、お料理の味はとても美味しかったです。食材も上質なものですが、味付けにお店独自の工夫を凝らしていらして、老若男女に好まれるお味かと思います。

残念な点としては、挙式の設備はなく当日セッティングの為、簡易的な印象は否めないこと(お写真を見せて頂いただけなので、目で見ればまた印象は違うかもしれませんが。)、レストラン全体の雰囲気がカジュアルであり、リラックスした印象ではあるのですが、結婚式に格式高いイメージを求めることは難しいかなと思います。

プランナーの方は笑顔で暖かく対応くださいましたが、時間感覚がルーズな点から(10-15分で完成すると言った見積もり作成に40分要し、会場を出たいとお願いしていた時間の5分前まで席に戻られなかった為、見積もり内容について細かいお話を伺えなかった。)、信頼関係を築くことは難しいと感じました。
予想外に時間を要することはあるかと思うのですが、途中でその旨をお伝え頂けるのであればマイナスには思いません。
長時間、音沙汰なく、時間がかかったことに対しての言及もなかったことで、私達とは感覚が違うのだと思いました。優しい雰囲気の方でしたので、同じように大らかな方なら相性が良いのかと思います。私達が細かいのかもしれませんが、今後の参考にして頂きたく、申し上げさせて頂きました。

鉄板焼きの披露宴は珍しいので、前向きに検討したかったのですが、以上の点から見送らせて頂くことになりました。

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会場からの返信
最終更新日：2022-08-09 10:54:35.0

ａｂｃ様

この度はXEX TOKYOのフェアへとご参加いただきまして、誠にありがとうございます。
数ある会場よりおふたりのご結婚式会場としてご検討いただけましたこと嬉しく思います。

ゲストの皆様を思いアクセス面を重視され、お越しいただけたとの事ですが、東京駅直結というアクセスの良さ、景色の良さ
そして何と言っても、レストランとしてお食事にはこだわり・自信をもってご提供しておりますのでａｂｃ様にもご体感いただけましたこと嬉しく思います。

独立型のチャペルはございませんが、ゲストの皆様との距離も近く
とてもアットホームな挙式を行うことができるのが魅力ひとつとなっております。

ご指摘いただきました点、お時間を守ることができず大変申し訳ございませんでした。
今後はしっかりと信頼関係を築いていけるよう時間管理、経過報告含め改善し皆様にご不安な思いをさせてしまうことのないよう精進してまいります。

貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。

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