村山・最上・置賜エリア(式場・ゲストハウス) オワゾブルー山形

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オワゾブルー山形

30さんのクチコミ

参列した
  • 総合満足度:

             

    (2.5) ※普通=3.0です
  • 会場の雰囲気:

             

  • サービス:

             

  • 料理・飲物:

             

  • ロケーション・交通:

             

参列:2022-08-05 00:00:00.0 新郎新婦との関係:友人

うーん。

  • 30さん
  • 投稿日:2022-08-07 16:55:03.0

参列した挙式・披露宴の感想

とても新郎新婦が幸せそうでよかった。挙式会場は小さめなので、歩くところと参列者が同じ目線で、常に隣を歩くようなイメージだった。

会場の雰囲気

披露宴でのテーブルクロスがなかったこと、花が少なかったことが重なりとても、華やかさには掛けてた。今まで参加した結婚式よりも質素で、とても残念だった。これは新郎新婦が選んだものなのかは分からないが、もし、そうでないのなら、もう少し華やかさがあってもいいと思う。

料理・飲物

美味しかった。しかし、ノンアルコールをお願いしてたのに、アルコール入りのものが来た時にはびっくりした。もう少し丁寧な接客がほしかった。

ロケーション・交通の便

街中にあるので、駐車場のことや丁度祭りとも重なっていたこともあり、人混みのなか帰ることになった。

  • 会場からの返信
  • 最終更新日:2022-09-18 11:00:37.0

30様

このたびは、当式場をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また口コミのご投稿にも感謝申し上げます。

しかしながら、数々のご不快の思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

スタッフのサービスにつきまして、あってはならないことでございます。
同じ種類がある、アルコール・ノンアルコールのカクテルなどは、間違いがないよう、常にサービススタッフ研修及び、共有を行って参ります。

会場の装飾に関しましても、ご意見をいただき、恐れ入ります。
装飾はおふたりとスタッフにてお打合せ致しまして、内容をお決めいただきましたが、今後は今一度、お花の内容とボリュームなども考慮しながらご提案できればと思います。

また、お帰りの際もご負担おかけしてしまいました。花笠まつりのお日にちでございましたので、通常のお日にちと比べ、人混みもございました。そちらも考慮しながら、スムーズにお帰りいただけるよう、ご案内を行うべきでございました。

ご指摘いただいた件は、社内でいま一度確認し、今後このようなことのないよう徹底してまいります。
30様がオワゾブルー山形へのご来館いただける機会ございましたら、ご満足いただけますよう、スタッフ一同取り組んでまいります。
この度は、貴重なご意見を頂戴し、改めて御礼申し上げます。

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これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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