ラフィネ・マリアージュ迎賓館

深田さんのクチコミ

挙式・披露宴の感想

この式場を選んだ理由として、駅から近く交通の便がいいというのが第一の理由です。県外からの招待客も多く会場もゲストハウスで一日に2組のみ挙げられるということで、ゲストへの配慮を考えこの式場を選びました。
見学会で、支配人の方が案内をしてくれましたが、契約が決まったと同時に若い女性のプランナーさんが担当についてくれました。このプランナーさんとの打ち合わせの時点で、決まった期日に確認事項が確認できてない。約束した日に連絡がないという状況が数回あり、悩んだ末、先の1ヶ月前に担当を変えていただくことにしました。結局、見学の際にお世話になった支配人の方に残り1ヶ月の打ち合わせを担当していただくことになりました。支配人の方は丁寧に対応していただきましたが、それ以外のプランナーさんや、サービス担当？？の方の対応に関しては不満しか残らず、不安なまま当日を迎えました。
当日は、招待ゲストの方への対応も不満が残ることが多々ありました。まず、食事に関しては、全体的に量が少なく、私の場合コース料理の品数が5.6品しかなかったため、加えてオプション料理を追加して頼んでいましたが、それでも足りなかったと招待ゲストには言われました。（料理コースにも三段階でグレードがありますが、質が良くなるだけで品数は変わらないと言われたので一番下のグレードにしてオプション料理をつけました）。
また食べ放題のクロワッサン（オプションで食べ放題にしていました）に関しては、事前に幾つでも食べられるアナウンスをしてほしいと伝えていたにもかかわらず、ほとんどのゲストが食べ放題だと知らなかったと後から聞きました。
そのほかにも、披露宴入場の際にスタッフの方に誘導されて会場内を歩くときに両家の親族の前で止まってお辞儀をするという演出が入りました（こちら側の希望ではありません）。
その演出自体は悪くはなかったのですが、入場が終わった後に、誘導をしたスタッフがわざわざうちの両親のところに来て、「あの演出は私からの両親へのプレゼントです」とわけのわからない説明をされたそうです。そのように、言い方悪いですけど“やってあげた感”を出すスタッフもいてモヤモヤなまま式は終わりました。今となっては終わったからもういいやと思いますが、もし契約前に戻れるなら絶対に選ばないなと思いました。愚痴が多くて申し訳ないですが、率直な意見です。