萬屋本店－ＫＡＭＡＫＵＲＡ　ＨＡＳＥ　ｅｓｔ１８０６－

かなみさんのクチコミ

• 会場からの返信
• 最終更新日：2023-06-24 18:54:59.0

かなみ様
この度は数ある結婚式場の中から萬屋本店にご見学にお越しくださり、誠にありがとうございました。
また、貴重なご感想として、クチコミのご投稿を頂きましたことにも、心から感謝しております。

スタッフの対応面によりご不快なお気持ちにさせてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。
ご結婚式の事を想像する楽しいお時間になるはずが、辛いお時間になってしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
頂きましたお言葉は貴重なご意見とし真摯に受け止め、社内にて今後改善してまいります。
本当に申し訳ございませんでした。

一方でお料理につきましては、お誉めのお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。
かなみ様のお言葉にあります通り、鎌倉野菜などの厳選した食材を使用したフレンチ和会席を当日はお届けしております。お出汁がベースとなっておりますので、幅広いご年齢層の方にお喜びいただけるお味かと存じます。
ご婚礼のご予約が無い日はレストランの営業もしておりますので、鎌倉にお越しの際にはお食事にお立ち寄りいただけますと幸いです。

衣装店につきましては、ご説明不足があり重ねてお詫び申し上げます。
日本家屋を一軒家貸切でご案内をさせていただいている性質上、館内に衣装室のスペースの確保が難しくございますため、専属の衣装店は別場所にてご用意をさせていただいております。
萬屋本店の世界観に合うデザインの衣装を取り揃えておりますので、場所を変えご足労とはなりますが、ご衣装にこだわってお選びいただけるようご案内をしております。

最後になりますが、この度は大変申し訳ございませんでした。
これからもスタッフ一同、より良いご結婚式をご案内するため、より一層尽力していく所存でございます。
かなみ様の末永い幸せを心よりお祈り申し上げます。