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萬屋本店-KAMAKURA HASE est1806-

視察さんのクチコミ

下見をした
  • 総合満足度:

             

    (3.0) ※普通=3.0です
  • 会場の雰囲気:

             

  • サービス:

             

  • 料理・飲物:

             

  • 料金とその説明:

             

  • ロケーション・交通:

             

下見・オンライン相談会:2023-02-18 00:00:00.0

満足

  • 視察さん
  • 投稿日:2023-02-19 23:48:20.0確認済み

ブライダルフェア・会場見学の感想

事前の登録後、アンケートのメールが送付され記載。他の会場の視察や検討状況まで求められたことに驚いた。サイト側にもその旨、もう少しわかりやすく記載があると無用なトラブルが避けられたのではないかと思った。
いざ当日の見学会。プランナーの方が歴史も含めて丁寧に説明してくれたことに好印象。こちらからの質問にも図を描いたり、誠心誠意対応してくれたことに本当に感謝したい。料理を試食させて頂いた際にも、わざわざ料理長の方が挨拶に来てくれ、一丸となって対応してくれるだろうことがよく分かった。こうゆう式場は長く続いて欲しいと思う。見積についても分かりやすく書かれていたので今後ゆっくり検討していきたい。事前の対応以外は本当に良かった。

その他

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  • 会場からの返信
  • 最終更新日:2023-08-19 10:52:41.0

視察様
この度は数ある結婚式場の中から萬屋本店にご見学にお越しくださり、誠にありがとうございました。
また、貴重なご感想として、クチコミのご投稿を頂きましたことにも、心から感謝しております。

ご来館前のアンケートにつきまして、ご不快なお気持ちをさせてしまったこと、お詫び申し上げます。
萬屋本店ではご見学時間を3時間頂戴いたしますので、より有意義なお時間になりますようお二人のご検討状況に合わせたご準備が出来ればと考えております。
視察様よりご指摘をいただいた点につきましては、仰られている通りサイトにひとこと文言があると、より安心してご見学にお進みいただける事と存じます。
貴重なご意見として、今後の対応に活かさせていただきます。

また、そのような中でもご見学時にはスタッフへのありがたいお言葉を頂戴し、光栄に存じます。
担当スタッフをはじめスタッフ一丸となってご見学~ご婚礼当日までお手伝いをさせていただいておりますので、ご見学時間が少しでも快適にお過ごしいただけておりましたら幸いです。
ご見学にお越しいただいたお客様、ご婚礼を挙げたお客様、レストランをご利用いただいたお客様、萬屋本店に関わられたすべての方々にとってお帰りいただける場所で在り続けられるよう、スタッフ一同、邁進してまいります。

この度はありがたいクチコミ投稿をいただき、誠にありがとうございました。

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