赤坂プリンス クラシックハウス ●プリンスホテルズ＆リゾーツ
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赤坂プリンス クラシックハウス
aさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.6) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2024-07-15 00:00:00.0
とても残念
- aさん
- 投稿日：2024-07-16 18:50:33.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
ブライダルフェアの感想
朝9時から開始の会でしたが、説明が始まったのは45分程過ぎてからでした。結婚式を進める上で時間厳守は、重要なことだと思っておりますので、不安がつのりました。なぜ遅れているのかの説明もなく、ただ待たされました。約１時間も待たせるのであれば、最初から1時間後ろ倒しの会で開催をお願いしたいです。
また、見学者に対して、配慮が足りないと思います。色々と質問をされるのは良いのですが、詰問されているように感じました。他の口コミでも同様に感じた方がいらっしゃるようですが、改善されていないことに大変残念に思います。
会場の雰囲気もよく、立地もよく、お料理も美味しく、私たちの挙げたい結婚式場のイメージにぴったりでしたが、スタッフの方の対応により二の足を踏んでしました。日程もちょうどいい日程があったので、スタッフの方の印象により決めきれなかったことが大変悔しいです。
色々な営業スタイルがあり、ノルマがあることも重々理解できますが、もう少し受け手の気持ちも考えて対応いただきたいです。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2024-12-06 15:29:57.0
a 様
このたびは数ある結婚式場の中よりおふたりの大切な1日をお過ごしになる場所として
赤坂プリンスクラシックハウスにお越しいただきまして誠にありがとうございます。
おふたりの大切なご結婚式場としてご検討いただけましたこと大変光栄に思います。
またご見学後の大切なご意見をご投稿いただきまして、ありがとうございました。
当館の雰囲気についてお気に召していただいた中
ご案内までのお時間やスタッフの対応によりご不快な思いをおかけしてしまいましたこと
この場を借りて心よりお詫び申し上げます。
ご案内前には、お客様のご希望をご提案につなげていけますよう
アンケート内容の事前確認やスタッフ間での引き継ぎを行っております。
通常45分もの間お待たせすることはございませんため、a様にはかなり長くお待ちいただくことになり
本当に申し訳ないことでございました。
そのことについて何のお詫びなくご案内しておりましたこと
その後のコミュニケーションいおいても ご不快な思いをおかけしましたこと
あわせてお詫び申し上げます。
頂戴した口コミは大切なご意見として 都度現場に共有を行っておりますが
あらためて a 様よりお寄せいただいた内容を真摯に受け止め スタッフ一同改善へと精進してまいります。
このたびは貴重なお時間を使ってせっかくお越しくださった中
大変申し訳ないことでございました。
お詫びをさせていただく中 誠に恐れ入りますが
a 様のご結婚式が素敵な一日となりますよう心よりお祈りしております。
貴重なご意見をお寄せくださり ありがとうございました。
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なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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会場イチオシ
2月22日(土) 3部制 09:00～/13:00～/17:00～ (3時間程度) 残席 △＼限定特典付／【プレミアムBIGフェア】国産牛フィレ、トリュフ、イセエビ等豪華食材を使用した伝統のフレンチ試食を最大7品ご用意【初見学】レストラン招待【成約特典】5つ星ホテル宿泊優待価格含む最大10大特典 -
2月22日(土) 3部制 09:00～/13:00～/17:00～ (3時間程度) 残席 △【有形文化財で寛ぎのひとときを】伝統とモダンが融合する当館だからこその雰囲気を全館会場見学にてご堪能ください。●2万円コースから牛フィレ×トリュフ、イセエビ、洋菓子等の豪華7品フルコース試食をご用意。
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会場イチオシ
2月23日(日) 3部制 09:00～/13:00～/17:00～ (3時間程度) 残席 △残席△【最大75万円優待】有形文化財の洋館見学&前菜3種・メイン2品・デザート試食。9時の回にご参加で、赤プリ伝統のコンソメスープもお召し上がりいただけます。5つ星ホテル宿泊価格ご優待など豪華10大特典付き。
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2月23日(日) 3部制 09:00～/13:00～/17:00～ (3時間程度) 残席 ◎結婚式の準備をはじめたばかり…初めてフェアにご参加のおふたりも安心のフェアです。日程のご相談もお気軽に。●フェア参加でもれなく『シェフ特製フレンチ無料試食』など魅力的な特典もご用意しています。
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