赤坂プリンス クラシックハウス ●プリンスホテルズ&リゾーツ
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赤坂プリンス クラシックハウス
たくさんのクチコミ
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総合満足度:
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会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会:2023-12-30 00:00:00.0
クラシカルな雰囲気が素敵でした。
- たくさん
- 投稿日:2023-12-31 01:58:16.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
会場自体は、とてもとても素敵でした。世界観や雰囲気も魅力的でした。プランナーさんもとても柔らかく素敵な方ではあったのですが、カウンセリングをしてくださっているときの質問など、気持ちの良い会話ではないなと感じることがありました。
最近は結婚式を挙げるカップルは少ないと言われていますが、なぜお二人は挙げようと思ったのですか?
など必要な質問事項かも知れませんが、挙げてほしくないのか?と感じるマイナスな言葉から入る質問がいくつかあり、あまり気持ちのいい会話ではなかったです。
そして、質問の答えに対しての理由のさらにまた理由を聞かれることが多々ありました。言葉にはできないここが良い!と思う感覚があると何度も言いましたし、もちろんどんな挙式にしたいかなどは必要な質問かも知れませんが、ここまで聞く必要はないのでは、または聞いて欲しく無いな、、、。と感じるところまで質問が飛んできた感覚がありました。言葉にするのが苦手な人や感覚で判断する人がいることも理解してほしかったです。ホスピタリティも人気の一つかとは思いますが、私たちのことを思っての会話には感じられなくて苦しかったです。
そして見学をしている時には、インフルエンサーに人気という言葉を何度も仰っていました。一生に一度の大切な機会には、全く魅力的に感じない特別感のない言葉で現実に引き戻される感覚がありました。25.26歳に対しては、プラスに聞こえるワードと思われていたかと思いますが本当にやめていただきたいなと思いました。お人柄はとても素敵ですし式場の雰囲気も好みだったのでとても心苦しいですがこれらの不信感が大きく即決定はできませんでした。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日:2024-04-01 12:34:27.0
たく 様
ご成婚誠におめでとうございます。
このたびは数ある会場の中から赤坂プリンスクラシックハウスをご検討くださり、お下見にお越しくださいましたこと心より御礼申し上げます。
また、ご見学後の大切なご意見をご投稿いただきまして、ありがとうございました。
当館の雰囲気についてお気に召していただいた中、ご案内プランナーの接客にて
ご不快な思いをおかけしてしまいましたことこの場を借りて心よりお詫び申し上げます。
お客様の結婚式を大切にご提案したく、ご希望をお伺いする時間を頂戴しておりますが
「私たちのことを思っての会話には感じられなくて苦しかったです。」とのご感想を拝見し
大変心苦しく 申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。
貴重なご意見を真摯に受け止め、今後お一人おひとりのお客様の気持ちを汲み取り
お喜びいただけるご提案ができますよう精進してまいります。
このたびは大変申し訳ないことでございました。
お詫びをさせていただく中大変恐縮でございますが
たく 様のご結婚式が素敵な一日となりますよう心よりお祈りしております。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。
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