赤坂プリンス クラシックハウス ●プリンスホテルズ＆リゾーツ
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赤坂プリンス クラシックハウス
pipiさんのクチコミ
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総合満足度:
(4.2) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2023-02-25 00:00:00.0
会場は100点満点、システムは要改善
- pipiさん
- 投稿日：2023-02-27 17:40:25.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
会場の雰囲気も料理の味も抜群です。チャペルも広告写真で見るよりも実際の方が窓から日が差していて明るく感じました。スタッフの方も優しくて丁寧です。
しかし、スタッフの方からのアンケートのような質問内容、会場の人数や空き状況確認の流れなど、システム的にあちらの利益が最優先で、不信に思うことが度々ありました。
具体的には、「新郎新婦のため」と称して長々と会場の利益となると感じられる調査質問が続いてこちらが曖昧な回答だと明確な言葉になるまで何度も質問返しされたこと、シーズンごとに変動する最低施行人数と追加料金、「本当はもっとちょうど良い空き日程があるのでは？」と思わずにはいられないような日程候補の提示等です。
もともと大好きな建物、大好きなレストランだったので、とても残念でした。少し泣きそうになりました。
ちなみに特典で頂けたランチ券は平日のみ利用可、土日祝日・GW・年末年始、新郎新婦以外利用不可で、期限は1ヶ月でした。また、ドレスは見られると記載がありましたが、タイムオーバーのためか、日程を本決めしなかったためか、理由はわかりませんが無しでした。
かなり優先順位の高い候補として見学に行きましたし、ぜひ一度会場はご覧いただきたい美しさ、料理は食べていただきたい美味しさです。しかし他の口コミでも、同じように会場側の利益を追求していると感じさせてしまうシステムに関する不満を、後日見つけました。本当にそこを改善してもらえたら、最高のウェディング会場だと思います。
とはいえ、会場側と新郎新婦側の条件がうまくマッチして、win-winになれそうな場合は、とても素敵な結婚式ができるかもしれません。今後のシステム改善を心から願っています。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2023-07-27 11:36:39.0
pipi 様
ご成婚誠におめでとうございます。
この度は数ある会場の中から赤坂プリンスクラシックハウスをご検討くださり
お下見にお越しくださいましたこと心より御礼申し上げます。
pipi 様には会場の雰囲気をお気に召していただいたにも関わらず
ご案内において残念な思いをおかけしてしまいましたこと大変申し訳なく
この場をお借りして深くお詫び申し上げます。
いただいたご意見を真摯に受け止め貴重なお時間の中足をお運びくださる
お客様おひとりおひとりにご満足いただけるご提案ができるようスタッフ一同、誠心誠意努めてまいり
ます。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
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