赤坂プリンス クラシックハウス ●プリンスホテルズ&リゾーツ
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赤坂プリンス クラシックハウス
えむしーさんのクチコミ
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総合満足度:
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会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会:2023-02-25 00:00:00.0
スタッフのサービスに疑問。
- えむしーさん
- 投稿日:2023-03-05 18:57:52.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
挙式会場はクラシカルな雰囲気であり、貴族のお屋敷感が強い。赤坂の場所にありつつ、どこか現代であることを忘れる雰囲気は魅力的ではあった。
他方で、見学の際、説明が他のグループと比較して抽象的かつ曖昧、「二人の雰囲気に合う」等セールストークが多い、実際の雰囲気として写真を示してほしいと伝えても見せてもらえない(正しくはデータを探せず見せることができない)、しまいには見学中に挙式とバッティングし、部屋から出るときに状況を確認することなく先に出さされてしまったことから、その花嫁さんの大切な映像に映り込む等の失敗があった。
その他スタッフの対応に問題がある点が目立ち、式場の雰囲気を考慮してもここで挙式を挙げるのは難しいとの判断に至った。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日:2023-06-22 09:06:52.0
えむしー様
ご成婚誠におめでとうございます。
この度は数ある会場の中から赤坂プリンスクラシックハウスをご検討くださり、お下見にお越しくださいましたこと心より御礼申し上げます。
えむしー様には会場の雰囲気をお気に召していただいたにも関わらず
スタッフの対応につきまして、大変ご不快な思いにさせてしまいましたこと、この場をお借りし、心よりお詫び申し上げます。
特に館内のご案内につきましては、当日ご結婚式を迎えられます新郎新婦様の過ごし方を大切にしながら
ご見学のお客様にもお楽しみいただくべきところ、ご案内時の配慮が不足しており大変申し訳ないことでございました。
いただいたご意見を真摯に受け止め貴重なお時間の中足をお運びくださる
お客様おひとりおひとりにご満足いただけるご提案ができるようスタッフ一同、誠心誠意努めてまいり
ます。
この度は貴重なお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございました。
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