赤坂プリンス クラシックハウス ●プリンスホテルズ&リゾーツ
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赤坂プリンス クラシックハウス
to-saさんのクチコミ
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総合満足度:
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会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待者人数:60名 ※新郎新婦は含まれません 挙式:2021-09-26 00:00:00.0
おすすめできません
- to-saさん(挙式時32歳)
- 投稿日:2021-12-23 16:46:36.0確認済み
挙式・披露宴の感想
【名前を間違える会場です】
会場から新婦にもらった手紙で名前をまちがえられ、引き菓子と縁起物の熨斗でも漢字を間違えられました。
その後の対応も、本当に誠意を感じられない対応でした。
結婚式当日はものすごくよかったです。プランナーさんもとてもよかったです。当日の時間はあっという間で大満足でした。
でも、ゲスト含めた形で迷惑をかけることとなり、本当にこの会場にしたことを後悔しています。
結婚式が終わった後も残り続ける場所で、ずっと先になっても訪れられるところと思い、文化財でレストランのあるところを選びました。
でも、2度と行きたくない場所となってしまいました。
本当におすすめできない会場です。
- 会場からの返信
- 最終更新日:2022-05-06 23:37:17.0
to-sa 様
この度はご結婚誠におめでとうございます。
また、おふたりのかけがえのない一日を赤坂プリンスクラシックハウスにてお手伝いをさせていただきましたこと、この場をお借りいたしまして御礼申し上げます。誠にありがとうございます。
また、ご結婚式後の大切なご感想をご投稿いただきまして、ありがとうございました。
「結婚式当日はものすごくよかった」とのお声をいただき、光栄に存じます。
しかしながら、披露宴を迎えるにあたりご投稿にありますようなご不快な思いをおかけしてしまいましたこと、心より深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
本来であれば幸せなご結婚式となるべきところ、私共の配慮不足、不徳の致すところと猛省いたしております。
いただきましたご意見を厳粛に受け止め、今後同じことを起こさぬよう、スタッフ一同真摯に取り組んでまいります。
おふたりの大切な一日をお手伝いするスタッフ一同、今一度、お客様の立場に立って、皆様に安心してお過ごしいただけますよう精一杯精進してまいる所存でございます。
ご両家様の末永いご繁栄と、おふたり様のお幸せを心よりお祈りいたしております。
貴重なご投稿、誠にありがとうございました。
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