赤坂プリンス クラシックハウス ●プリンスホテルズ＆リゾーツ
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赤坂プリンス クラシックハウス
廊下掃除さんのクチコミ
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総合満足度:
(2.4) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2021-10-25 00:00:00.0
素敵な会場と残念なサービス
- 廊下掃除さん
- 投稿日：2021-10-26 13:51:20.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
雰囲気は文句のつけようなしで素敵でした。
担当してくださった方もすごく親身になってくださいました。急遽一人での参加になり当日も少し個人的な問題が発生しましたがとても寄り添ってくださり気持ちよく対応してくださいました。
試食付きのフェア参加でしたが事前に牛肉が食べられないことを伝えており、当日フォアグラも食べられないので、それも結構ですと伝えましたがお米の上にフォアグラがひとかけのったものが出てきました。
ニュアンス的に伝わってない感じがあったのではっきりと結構です、と伝えましたがフォアグラが出てきてしまって困りました。下の一口サイズのお米だけいただきました。
料理重視が相方のこだわりだったのでこの時点でこの会場の選択肢が消えました。
また、最初に時間の確認があり
次の予定に間に合うように案内しますとあったにもかかわらず間に合いませんでした。
お見積もりについて知りたかったですが案内されず。
何の参考にもならない一口のお米試食のために無駄な時間を使い、かつあとの予定があるにもかかわらず最初のお話が長かったので疲れと会場が素敵だった分残念だったという印象だけが残りました。
初めて参加した会場でしが
こちらから時間内にお話も試食もお見積もりも日程も教えてくださいと言わないと案内してもらえない会場だということがわかりました。
個人的なトラブルに対して対応してくださった分の時間が10分ほどあったとはいえ会場見学が始まったのが会場に入ってから2時間後でしたので人柄は素敵なスタッフさんに不信感も残ってしまいとにかく残念でした。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2022-08-25 12:42:24.0
廊下掃除様
この度は数ある結婚式場の中よりおふたりの大切な1日をお過ごしになる場所として
赤坂プリンスクラシックハウスにお越しいただきまして誠にありがとうございます。
おふたりの大切なご結婚式場としてご検討いただけましたこと大変光栄に思います。
また、ご見学後の大切なご意見をご投稿いただきまして、ありがとうございました。
貴重なお時間の中お越しいただき、披露宴会場の雰囲気等お気に召していただいたにもかかわらず、
ご希望に沿ったご案内ができかね、大変心苦しく申し訳なく思います。
いただいたご意見を真摯に受け止め貴重なお時間の中足をお運びくださるお客様おひとりおひとりに
ご満足いただけるご提案ができるようスタッフ一同、誠心誠意 努めてまいります。
あらためまして、このたびはおいそがしい中
貴重なお言葉お寄せいただき誠にありがとうございました。
こちらのご案内により、ご結婚式のお手伝いができませんことを大変心苦しく思いますが、
素敵なご結婚式を迎えられますことを心よりお祈り申し上げます。
赤坂プリンスクラシックハウススタッフ一同
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