オステリア ムーリベッキ ●GLOVE ENTERTAINMENT
オステリア ムーリベッキ
あさひさんのクチコミ
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総合満足度:
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会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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ロケーション・交通:
参列:2024-11-17 00:00:00.0 新郎新婦との関係:親族
スタッフの対応が残念でした
- あさひさん
- 投稿日:2024-11-18 09:49:57.0
参列した挙式・披露宴の感想
式や料理自体は良かったですが、段取りやスタッフの対応から、他の人には勧められません。
会場スタッフのサービス(プランナーやその他のスタッフ)
ウェルカムドリンクをアルコールとノンアルコールを逆に説明されて渡され、小学生の子供が先に飲んでしまい、その後車で来た数名の大人も数口飲んでしまいました。
スタッフの方がすみませんさっきの説明逆でした、と口をつけてしまった後に来ましたが、それだけです。子供も飲んでしまってるので結構な大事だと思うのですが、上の人が謝罪に来るでもなく、飲んでしまった人への運転の心配とか、代行を呼ぶかの提案とかするでもなく、すみませんの一言で終わりという対応に大変驚きました。
ミスは仕方ありませんが、その後のフォローが全くされないことが残念で仕方ありません。折角のお祝いの席を最初から台無しにされました。先に飲んで確認してあげれば良かったと子供にとても申し訳ない気持ちになりました。
アレルギーとアルコールについては1番気をつけなければいけない事だと思いますし、ミスがおこってしまった場合は、その後のフォローの仕方を再度共有したほうが良いと思います。
ロケーション・交通の便
事前に駐車場を予約しておりましたが、午前の部の方たちがまだ出ていなかったのか、満車で止められませんでした。両家あわせて4台しか予約してませんが、その4台ですらちゃんと停められず、土砂降りの中複数の乳幼児を連れてコインパーキングから向かうのが大変でした。集合時間の30分前に着いたのでそれほど早すぎる時間に行ったわけでもないと思いますが、入れ替わり時に想定される事態なので余裕を持って予約をとってほしいと思います。
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