Miel Citron（ミエルシトロン） ●BRASSグループ
Miel Citron（ミエルシトロン）
みやまさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.8) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
-
料理・飲物:
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ロケーション・交通:
参列：2021-04-04 00:00:00.0 新郎新婦との関係：親族
落ち着きのある式場
- みやまさん
- 投稿日：2021-06-16 12:23:32.0
参列した挙式・披露宴の感想
姉妹の結婚式で参列しました。名古屋から1時間弱！
プランナーさんはとても良かったです！サプライズDVDの打ち合わせとかでも気持ちよく受け入れてもらえて、一緒に喜んでもらえて、とても良いプランナーさんでした！
ですが、司会の50代？60代？位の女性の方は 臨機応変に対応してなくて、グダグダでした。
挙式では、前もってコロナのため承認される方は指示はしないですが、ここで立って拍手してください。と言われ本番に立ったのはチラホラ 、 その後勝手に仕切り直されてでわ！立って拍手しましょう！とか…なんか…ちゃんとやった人が間違えた感出されるし、
フラワーシャワーを投げるタイミグもグダグダで、だったら その都度渡さずに 本当に投げる時にフラワーシャワーを渡せば良いのに…何がしたかったか説明が分からない。
披露宴でも、祖父母と一緒にお色直し行く時も 足が悪いから祖父母のところまで行ってそこから歩く とプランナーそんと話してたのに 司会者が
前に出てきて話して歩く位大丈夫ですよ
と本番で変更、
両家の祖父母はもう90前後 歩くのもやっとなのに連れ回されたかん、歩けないです！と新郎側の祖母、そりゃそうだ！と思いながら新郎が苦笑い
ブッフェも 声をかけたグループから…と言われ5分待てどどのテーブルも声がかからない。 スタッフさん(アルバイト？)に聞いても わからないので聞いてきます…と
もう行っちゃえ！と言って取って席に着いたらブッフェ終了…
司会者の説明の悪さもだけど 他のスタッフもフォロー入れないのはどうかと思う
料金も美味しく、料理してるところが見えるのも素敵でした。バケーションも内装も素敵でした。プランナーさんもとても良かったです！その文とてもモヤっとしました
会場の雰囲気
広くて良かったです。
挙式から披露宴が階段で
90前後の祖父母は足が痛い中時間をかけてこわごわ降りていました。 エレベーターとかの案内をしてもらえたらよかった
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
プランナーさんは良かったです(若い女性のかた)
アルバイト含む皆さんの連携がもっと出来てると良かった。
料理・飲物
生ハム食べ放題！時間が短くて1回しか食べれなかったけど…
ロケーション・交通の便
近くにコインパーキングもあり良かったです。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2021-07-01 17:45:44.0
みやま様
この度はミエルシトロンにご列席いただき誠にありがとうございます。
また、ご多用のところクチコミのご投稿いただきありがとうございます。
挙式やアフターセレモニーの説明不足でしたり、
中座の進め方や、エレベーターでのご移動のご案内など、
もっと大せつなご家族を配慮すべきだったと反省しております。
また、ビュッフェの時間配分や、ゲストへのお声がけのタイミングなど
サービススタッフの至らない点もあり、ご不快な思いをさせてしまったこと
深くお詫び申し上げます。
今回ご指摘いただきましたこと、スタッフ一同しっかり受け止め改善し、
よりゲストの皆様に快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。
幸いお料理、そしてオープンキッチンをお楽しみいただけたようで嬉しく思います。
サプライズのDVDのご用意など結婚式を一緒に盛り上げていただき
ありがとうございました。
おふたりとご両家様の末永いお幸せを心よりお祈り申し上げます。
この度は貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございました。
MIEL CITRON スタッフ一同
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