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ラヴィス・ヴィラ・スイート
さおさんのクチコミ
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総合満足度:
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会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会:2021-07-17 00:00:00.0
最悪な対応
- さおさん
- 投稿日:2021-07-23 21:53:50.0
ブライダルフェア・会場見学の感想
今回、試食・豪華来館特典フェアに参加させて頂きました。駐車するなり車の目の前でこちらが降りるのを待たれ、少々圧を感じるなと思いつつ、まずはブライダルサロンに通されました。アンケートが用意されチェックするにも1点気になる記載があり、要はカップルに扮した学生の見学が発覚した場合、罰金1万5千円請求しますという項目。違和感を感じながらもチェックを入れ、今回のフェアについての説明になりました。まずこの日は挙式中なので館内案内が出来ないという事を再度言われ【事前に了承済みで来ている】事を伝えつつ写真やファイル、挙式までの歩みの様な物で当館の説明が始まりました。終盤に差し掛かり、今回の楽しみの1つでもあった試食について、プランナーから何もアナウンスが無かったので催促すると【次回、館内のご案内時に来館特典とご試食になります。なので本日はこれで終了で】という事。更に見積もりも頂けず。益々不信感を抱きつつ、次回いつ来られるのかわからない事を伝えた上でも同様の対応だったので一先ず帰る事に。帰路でもやはり予約時のフェア内容と違う事に納得が出来ず、問い合わせをするも【館内案内が終わってないので、フェアが完了していない。次回に試食と合わせて来館する運びとさせて頂いた】という一方手な話。予約確認の電話があった際、そんな事伝えられていないのと、当日試食がある為アレルギーの確認までされていたのに。挙句の果てにはこの日こちらの都合が悪い事が分かっていて【試食の用意は出来ていたので、今から食べにきますか?】という高圧的な対応。後日支配人の方から電話がくるも、こちらの記入したアンケートの内容が気に入らなかったのか、何で無記入(個人情報欄)だったのかとか、今回の不備を正当化するような内容で誤魔化す様な話しかされず、結論近日中に挙式の予定が無い人は来るな・予定が分からないと見積もりが出せないなどという事を言われ、打開策としては再訪問して試食と来館特典、概算見積もりを渡させてほしいので2時間半時間を作ってくれという対応。1回1回の見学が大事なのに、その貴重な1回を無駄にされ更には再度、見学に来いという身勝手さ。こんな嘘しかつかない式場は充てにならないし二度と足を踏み入れる事は無い。特別何が凄い訳でもないのでどんなに内容が気に入っていたとしても、トラブルになりかねないので友人にも絶対にお勧めしたくない式場です。
その他
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