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THE SEASONS LANDMARK KOBE KITANO（ザ シーズンズランドマーク 神戸 北野）
ＥＹさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.6) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待者人数：60名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2017-04-12 00:00:00.0
結婚式は良かった、、けど。
- ＥＹさん（挙式時31歳）
- 投稿日：2018-07-28 14:31:02.0確認済み
挙式・披露宴の感想
１年前にこちらで結婚式をしました。ロケーションもとても良く、料理もおいしかったです。とてもステキな式を挙げることができ、すごく満足しています。
他の友達の話やインスタなどで１年後にプランナーさんから連絡が来ましたなどよく見かけるのですが、私たちのところにはそういったことはありませんでした。まぁ私たち夫婦はそういったアフターサービス的なことは別になくても気にはしていなかったのですが、先日式場から封筒が届き、すごくテンションが上がりました。１年経ったし手紙かな？久しぶりだな～とワクワクした気持ちで封を開けると、、、保険のセールスの案内でした。他の式場もこんな案内を送ったりするものなのでしょうか？さすがにこれはショックというか、何かものすごく悲しい気持ちになりました。パソコン打ちされたメッセージには、おめでとうの一言や近況を尋ねることもなく、すごくためになるお話が聞けると思います！と一言。
たしかに結婚式が終われば、客と式場の関係は終わりますし、プランナーさんは何組も抱えて次から次へと忙しいことは充分わかっています。でも、ちょっとしたことでも「あぁ、あそこで式を挙げて本当に良かったね」と思い出がよりステキなものになると思うんです。今回のことで、こちらの式場の方の印象が一気に下がってしまいました。プランナーさんにもよると思うのですが、、、良い方々だっただけに残念です。感想として書き込ませていただきました。
ちなみにこちらの式場は、１年記念のイベントなどはありません。来たのは提携のレストランの3000円券です。それも、保険の話を聞きに行った人にだけですが。
小さい式場なので、そのあたりは仕方ないと思いますが、参考までに。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2018-08-01 12:10:30.0
ＥＹ 様
ご結婚1周年誠におめでとうございます。
またザシーズンズランドマーク神戸//北野へ
ご結婚式当日の大変嬉しいご感想を頂き本当にうれしく思います。
誠にありがとうございます。
しかしご結婚式後にお二人様に残念な思いをさせてしまい、
心から申し訳なく、深くお詫び申し上げます。
配慮が足りなかったとスタッフ一同猛省しております。
ザシーズンズランドマーク神戸//北野は、
ご結婚式という人生最良の1日を通して、
皆様の人生におけるランドマークとなりたいと考えつくられた会場となります。
ご結婚式で終わりではなく、1年後、5年後、10年後と、
皆様が帰ってこられる場所としてあり続けたいと考えております。
そんな想いもあり、今後のライフプランについても
ささやかではございますが、お手伝い出来る事があればと考え、
今回のようなご案内をさせて頂いておりました。
ただお二人様に残念な思いをさせてしまった事には変わりございませんので、
重ね重ね深くお詫び申し上げます。
頂戴しましたご意見を真摯に受けとめサービス向上、改善に努めてまいります。
当館にてご結婚式を挙げてくださった皆様と
いつまでも繋がっていられる事ほど当館にとって幸せな事はございません。
今後より一層皆様と長く深く繋がる事が出来るように、様々なイベントを考えていきたいと思っておりますので
その際にはご案内をお送りさせてくださいませ。
この度は、本当に貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。
今後ともザシーズンズランドマーク神戸//北野をどうぞよろしくお願い致します。
お二人様の人生がより実りある人生になりますように、
いつでも神戸北野より祈っております。
最後になりますが、ご結婚1周年誠におめでとうございました。
末永いお幸せを心からお祈りしております。
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これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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