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ＡＮＥＬＬＩ 長岡（アネーリ 長岡）
ゆきさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.8) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待者人数：69名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2017-10-08 00:00:00.0
長い間お世話になりました。ありがとうございました。
- ゆきさん（挙式時28歳）
- 投稿日：2017-10-17 19:03:44.0確認済み
挙式・披露宴の感想
新築でとっても綺麗な結婚式場でした。
当日も1日ステキなスタッフさんに進行してもらい、友達にもアットホームでいい式だったと言ってもらえ嬉しかったです。
ありがとうございました( ^ω^ )
ただ、まだ2年目ということもあり、まだまだ気になる点がありました。
私達にとって記念になる場所だから、これからもっともっと頑張ってほしいなと思います。
この会場に決めたワケ
オープン記念で割引してくれ、パンが美味しかったので、見学1つ目のこちらで決めました。
会場の雰囲気
挙式はバージンロードの床がガラス張りでキラキラしてとても綺麗でした。フラワーシャワーを行う階段も厳かでいい感じでした。
披露宴会場は、大きな窓があって天井も高いので実際より広く感じます。広く感じるのですが、参加者の皆が近く感じられるのはとても良かったです。
披露宴で使える3Dマッピングは3種類しかなく階段付近のみなので、使いづらいなという印象でした。
スクリーンはとても大きかったです。新郎新婦の目の前のテーブルあたりで見させてもらったのですが、大きくて近すぎるのでかなり見ずらかったです。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
まじめな落ち着いた担当プランナーさんでした。
私達が結婚式へのイメージが少なく、これが好きというような特徴もなかったためか、あまり提案はなかったなと思います。でも、聞けば丁寧に説明し、修正してくださる方でした。
当日のスタッフさんも爽やかでにこやかな方が多かったです。
ただ、最後プチギフトを渡す際に、私達の案内された立ち位置が悪いため、参列者の方がうちの両親の前を通らない流れができてしまいました。スタッフさんはトイレの誘導の声ばかりで、途中から自然と流れが修正されたので良かったですが…。結局10人位はうちの両親の前を通らなかったので、とても両親に申し訳ない気持ちになりました。ゴチャゴチャしていたので、私自身も何人か挨拶ができず残念でした。
また、参列者がクロークに預けた鞄が、全て机の上に出されてしまっていたことにも驚きました。最後に親族が出た時にすでに次の式場の参列者が来ていたらしいので、クロークが混まないようにということだったのでしょうか。式が被らないと最初に説明を受けたはずだったのですが…
参列者の方の大事な荷物をそんな風にするなら、事前に説明してほしかったなと思いますし、結果的になってしまったのなら終了後に一言欲しかったです。
母親も結婚式終了後、着物を脱ぎに早く行くように急かされたと聞きました。
両親を含め参列者の方々には、私達の結婚式にわざわざ足を運んでいただいているという思いがあるので、新郎新婦に対して以上に、より細やかな対応をお願いしたいなと思います。
ドレス選びの担当の方がとっても素敵でした！
結婚式の愚痴も親身に聞いてくださり、2人がケンカしている時もステキな声かけで和やかな雰囲気にしてくださりといつも楽しく衣装合わせができました。衣装もいつも的確なアドバイスをいただいてとても頼りになる方でした( ^ω^ )
料理・飲物
料理すごい美味しかったです！
量も多くて、男性も満足されているようなので、ここにしてよかったです。
刺身も追加してもらいましたが、とっても美味しくて満足です！
料金とその説明
見学の時の見積もりは、料理、ドレス、ウェディングケーキについては1番グレードが低いものが提示してありました。後の担当プランナーさんにも、もっと高めのものを勧められますし、もっと上がると想定されるのがいいと思います。
ロケーション・交通の便
バスは2台無料で助かりました。
でも、親戚は早めの集合時間なのでタクシーで行くしかなく、駅からだと結構遠いので2000円強かかるのが気になりました。バスも親戚まで入るほどのサイズではないため、帰りも親戚はタクシーで帰ってもらいました。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2017-10-21 08:53:31.0
ゆき様
この度は、アネーリ長岡でのご結婚
誠におめでとうございました。
また、数ある結婚式場の中から、
アネーリ長岡をお選び頂きましたこと
誠にありがとうございます。
披露宴のお時間には
充分配慮させていただいておりますが、
急かすようご印象となりましたこと、
会場のスタッフの説明や配慮が足りず、
ゆき様や、ご親族様を
不愉快なお気持ちにさせてしまいましたこと、
心よりお詫び申し上げます。
いただきましたご意見を
スタッフ一同で共有し、
研修時間を拡大して
改善に努めて参ります。
全てのスタッフが、改めてお客様への
おもてなしを見直す機会をいただきました事に
感謝申しあげます。
ゆき様には、数々のお褒めのお言葉や
励みになるお言葉も頂戴し、
スタッフ一同、大変嬉しく思います！
この出逢えた「縁」を大切に、
これからも末永くお付き合いを宜しくお願い致します。
アネーリ長岡 会場責任者
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