ベル・カシェット ●ベルヴィグループ
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ベル・カシェット
カルピスさんのクチコミ
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総合満足度:
(2.8) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待者人数：32名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2025-10-04 00:00:00.0
ありがとうございました。
- カルピスさん（挙式時32歳）
- 投稿日：2025-10-19 15:11:01.0確認済み
挙式・披露宴の感想
挙式は、一生に一度の大切な日だっただけに、正直少し複雑な気持ちが残りました。式そのものは家族や友人に祝福され、とても温かく感動的な時間でした。しかし残念ながら、スタッフの対応にはいくつか不満を感じました。事前の打ち合わせ内容が当日にうまく共有されていなかったり、進行に関する案内が不十分で、ゲストや私たち自身が戸惑う場面がありました。また、質問や相談をした際の対応がやや冷たく感じられ、せっかくの晴れ舞台に少し水を差された気持ちになりました。それでも、家族や友人が笑顔で祝ってくれたことや、パートナーと誓いを交わした瞬間は何よりも大切な思い出です。今後は、他の新郎新婦がより気持ちよく挙式を迎えられるよう、運営側の改善を願いつつ、私たちは前向きにこの経験を大切にしていきたいと思います。
会場の雰囲気
会場の雰囲気は最高でした！
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
男性スタッフのやる気のなさに不満でした。
スタッフにとっては数ある中の１つの挙式かもしれませんが、私たちは1度しかない挙式なので、残念な対応でした。
料理・飲物
美味しかったです。
料金とその説明
妥当かと思います。
ロケーション・交通の便
山形市内からやや遠いですが、ロケーションは最高です！
- 会場からの返信
- 最終更新日：2025-11-01 11:35:30.0
カルピス様
この度は誠におめでとうございます
お二人の大切な日をお手伝いできましたこと、大変うれしく思います
式後のお忙しい中、口コミ投稿もいただき誠にありがとうございます
結婚式当日は新郎新婦様とご両家の皆様、そしてゲストの皆様と笑顔でお話しされている姿を見て、とても心温まる気持ちになりました
しかしながら、ご準備中など、お二人のお気持ちに今一歩寄り添うことができませんでしたこと、スタッフを代表してお詫び申し上げます
初めてのことや分からないことばかりの新郎新婦様に寄り添うことがプランナーの務めでございますので、いただきました貴重なご意見、担当プランナーはじめ、スタッフ全員に共有し、心から幸せを感じていただけるプランナーを目指して参ります
お二人の末永いお幸せを心から願っております
ベルカシェット スタッフ一同
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なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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今週末の予約可能なブライダルフェア
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1月3日(土) 5部制 09:30～/10:00～/13:00～/15:00～/15:30～ (3時間程度) 残席 △山形県で唯一「日本の美しいチャペル100選」を受賞した当館。270度のパノラマビューに包まれる絶景に目を奪われ一目惚れする花嫁多数。複数会場で検討中の方も要チェック！比較しながらじっくり検討もOK！ -
1月3日(土) 5部制 09:30～/10:00～/13:00～/15:00～/15:30～ (3時間程度) 残席 △《年間最大級！1月は当館で一番オトクな時期》花嫁の憧れもゲストのおもてなしも叶えられる豪華特典付き★今年は7大特典の福袋つき！リゾートウエディングをフェアで体感して♪
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1月4日(日) 5部制 09:30～/10:00～/13:00～/15:00～/15:30～ (3時間程度) 残席 △山形県で唯一「日本の美しいチャペル100選」を受賞した当館。270度のパノラマビューに包まれる絶景に目を奪われ一目惚れする花嫁多数。複数会場で検討中の方も要チェック！比較しながらじっくり検討もOK！
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1月4日(日) 5部制 09:30～/10:00～/13:00～/15:00～/15:30～ (3時間程度) 残席 △オープンキッチンが出される料理の試食、絶景が広がるチャペル見学、披露宴会場での大階段体験、ドレス見学、ダンドリや予算など結婚式について分からないことが解決する相談会など気になる事が1日で解決できるはず
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