ベル・カシェット ●ベルヴィグループ
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ベル・カシェット
ノリマキさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.0) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2021-05-30 00:00:00.0
ここではない
- ノリマキさん
- 投稿日：2021-05-30 20:29:23.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
会場はまだ新しく綺麗です。敷地も広く住宅街と距離があるため自然が多く非日常感を味うことができます。事前に他の式場を見てしまったためどうしても比較してしまいスタッフの対応の粗が目につきました。まずアンケートに記入したことを見ていないのか無視したのか、こちらは親族だけで10名程度の小規模の挙式を希望しているのに何故が50名規模の170万円のプランを勧められました。小規模のプランとして12万円、24万、36万のコースがありその中に写真だけのプランと写真と挙式のプランがあります。プランには衣装代も込みとなっています。希望していた24万円挙式写真１ポーズのプランではドレスは18万円、タキシードは9万円までとなっています。実際にこの値段で借りれるドレス、タキシードはほとんどなく差額が発生します。加えて衣装代に靴代は含まれておらず靴は3万円で購入しなければなりません。食事は美味しかったですが通された席が良くなかったです。広い会場の入口の席でドアは開けたまますごく寒かったです。二人だけしかいなかったのでもう少し奥の席にするかドアは閉めておいて欲しかったです。食事について説明は少なかったです。実際のメニューは何品なのかわかりませんでした。見積もりを出してもらったら食事代も含めて10名で70万を超えました。対応もプランも納得いかないのでおすすめは出来ません。一生に一度の結婚式です。式場スタッフにとっては毎日こなしてる業務かもしれませんがもう少し人に寄り添った対応をしていただけると良かったと思います。気持ち良く式をできるところはここではないと思いました。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2021-09-11 10:57:07.0
ノリマキ様
このたびはご婚約、誠におめでとうございます。
また、数ある会場の中から当館へご見学にお越しいただきましてありがとうございました。
ご来館当日、お2人の希望とは違うプランをご説明致しましたことまたご試食会で十分なおもてなしが
出来ませんでしたこと、誠に申し訳ございませんでした。
スタッフ一同真撃に受け止めております。今後は、新郎新婦様の貴重なお時間を頂戴している意識を
しっかりと持ってお迎えする所存でございます。
ご見学の中では、自然が多く非日常空間というところを感じていただけたようでありがとうございます。
他の式場にはない、お2人はもちろんのことゲストの皆様にも心からくつろいでいただく空間を
目指した会場でございますのでお褒めのお言葉をいただき大変嬉しくおもっております。
末筆ではありますが、ノリマキ様のご結婚式が最幸の一日となりますこと、
スタッフ一同心よりお祈り申し上げます。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
ベル・カシェット
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今週末の予約可能なブライダルフェア
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12月1日(日) 5部制 09:30～/10:00～/13:00～/15:00～/15:30～ (3時間程度) 残席 △式場探しをこれから始める方向け。おふたりがどんな結婚式を挙げたいか、お悩みがないかまずはヒアリング。新郎新婦や親との意見が合わない場合も問題なし。プランナーがふたりらしいスタイルとおススメ時期をご提案 -
12月1日(日) 5部制 09:30～/10:00～/13:00～/15:00～/15:30～ (90分程度) 残席 △山形市内とは思えない絶景ロケーションが広がるチャペルや四季を感じるガーデンでの撮影など、リゾート感あるフォトウエディングができるのが当館の魅力。ドレスサロンも同じ敷地内にあるから衣裳合わせもスムーズ♪
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