ベル・カシェット ●ベルヴィグループ
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ベル・カシェット
ちょんさんのクチコミ
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総合満足度:
(2.6) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2019-02-24 00:00:00.0
会場は素敵でした。
- ちょんさん
- 投稿日：2020-09-23 08:51:24.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
みはらしの丘の綺麗で壮大な挙式場が気になり見学しました。
コース料理試食付きのフェアだったのですが、オープンキッチンで目の前で作ってもらえてとても迫力があり味もおいしかったです。
挙式場はもちろん、披露宴会場も広々としていて明るい光が差し込む素敵な空間でした。
会場の雰囲気
とてもよく陽がさすので、お昼の挙式は明るくて暖かい雰囲気になるんだろうなと思いました。
挙式場、披露宴会場ともに広々としているので大人数向けな気がしました。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
会場案内まではよかったのですが、時々プランナーさんの意見だけをズバズバと言ってくるところがあり不快でした。また、他の会場も見学予定だと伝えると「○○はやめておいたほうがいいですよ。」と開口一番にその会場を否定し、すぐさまここで仮予約をしましょうと次々と話を進めてしまいました。しかも、同じタイミングで見学に来ていた人も「先程の方たちも同じ日.同じ時間を仮予約したので、早めに連絡頂けないと取られてしまうかもしれません。」と本予約を急ぐように言われました。その場で断れないような矢継ぎ早の説明でとりあえず仮予約をして、その日の夜すぐにキャンセルの電話をしました。電話対応してくださった方の対応はとてもよかったです(この方の対応分として評価1)。ただ、その日担当してくれたプランナーさんからはノルマ達成しなきゃ！という印象しか受けませんでした。自分の式場に自信を持っているのはいいのですが、他の会場を全面批判するのどうかな...と思いました。
料金とその説明
スタッフの対応にもある通りです。料金説明よりも何よりも仮予約優先のような説明でした。見積もりも他の式場で見てもらいましたが、抜けているものが多くどう考えてもこれより高くなりますね...と言われました。
ロケーション・交通の便
ロケーションは素敵です。
駅から遠いですがタクシーやバスの手配をすれば問題ないかと思います。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2020-09-29 09:35:49.0
ちょん様
このたびはご婚約、誠におめでとうございます。
また数ある会場の中から当館へご見学にお越しいただきまして
ありがとうございました。
ご来館当日、行き過ぎたご案内を重ねちょん様に大変ご不快な思いを強いてしまいましたこと、
スタッフを代表しお詫び致します。ただちに姿勢を見直し、
お客様に求められる接客を目指す所存です。
ご見学の中では挙式会場をお気に召していただいたようでありがとうございます。
ガラス越しに見える山形の景色が、ゲスト様に非日常を楽しんで頂けるような空間を
目指した会場です。お褒めの言葉をいただき嬉しく思っております。
末筆ではありますが、ちょん様のご結婚式が最幸の一日となりますこと、
スタッフ一同心よりお祈り致します。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
ベルカシェット
若松 拓夢
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今週末の予約可能なブライダルフェア
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7月6日(土) 2部制 09:55～/15:00～ (2時間30分程度) 残席 △山形で唯一「日本の美しいチャペル100選」受賞を記念して大人気の三ツ星レストラン出身シェフのプラチナコースが堪能できるフェア♪（試食会は2日前まで要予約）10大豪華特典付き♪ -
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7月7日(日) 4部制 10:00～/13:00～/15:00～/18:30～ (90分程度) 残席 △お忙しい方必見☆お二人のお休みが合わず見学会になかなか行けない方や時間のない方はもちろん！個室で対応致しますのでご安心下さいませ。事前に気になるところお聞かせ下さい！
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7月7日(日) 4部制 10:00～/13:00～/16:00～/18:00～ (120分程度) 残席 ◎半年以内に結婚式をしたいけれど何からやればいいの？お値段は？打ち合わせってどのくらい？そんなアナタの結婚式に対する不安を解消しちゃいます！
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