KOTOWA 奈良公園 Premium View ●ディアーズウエディング
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KOTOWA 奈良公園 Premium View
にこさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.0) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2026-07-26 00:00:00.0
綺麗です！
- にこさん
- 投稿日：2026-07-27 08:20:45.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
新しい会場なだけあり綺麗でした！
無料試食で出てきたお肉もとっても美味しかったです！
ただ朝から別の会場へ行ってからここに来たことを伝えると根掘り葉掘り聞かれました。また、別日で行く予定の会場を言うとほかの会場の説明をされ、これから見に行くところなのにこんなんですと写真を見せられたり遠回しに悪く言ったりどんな会場か楽しみにしていた気持ちも消されました。
説明などしてくださった方は明るくハキハキしていて感じは良かったですがやはり他会場の見積もりをまだもらっていないというとその日中に見積もりをいただくことが出来ませんでした。1週間後に他会場の見積もりをもらうというとどうしてもその後にアポイントが取れるように日時を提示されました。わざとだなーって感じがしてしまい無理矢理日を決めないといけない感じで困りました。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2026-09-17 16:09:56.0
にこ様
この度は当館のブライダルフェアにご参加いただき、誠にありがとうございました。また、会場の綺麗さやお料理の味をお褒めいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
一方で、スタッフのご案内におきまして、大変ご不快な思いと残念な気持ちにさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
これからご覧になる他の式場様の印象を損ねるような言動や、お客様のお気持ちに寄り添わない他会場への不適切な言及があったこと、また見積もりのご提示や次回アポイントのご案内において強引で意図的な印象を与えてしまい、不安と不信感を抱かせてしまったことを重く受け止めております。一生に一度の式場選びというワクワクするお気持ちを削いでしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
ご案内を担当したスタッフはもちろん、キャスト全体へいただいたご指摘を共有し、接客マナーおよび他会場様への配慮、誠実な情報共有（見積もりご提示の徹底）について指導・改善を図ってまいります。
おふたりにとって一生に一度の大切なご結婚式が、心からご納得のいく素晴らしいものになりますよう、キャスト一同陰ながら応援しております。この度は貴重なお時間をいただき、率直なご意見を誠にありがとうございました。
KOTOWA 奈良公園 Premium View
キャスト一同
※確認済みが付くクチコミは、会場またはゼクシィがご本人であることを確認しています。
これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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