KOTOWA 奈良公園 Premium View ●ディアーズウエディング
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KOTOWA 奈良公園 Premium View
たなかたなかさんのクチコミ
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総合満足度:
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会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会:2024-08-14 00:00:00.0
施設は立派だがオペレーションは…
- たなかたなかさん
- 投稿日:2024-08-15 00:05:37.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
ゼクシィの運営会社の社長がKOTOWA運営会社の社長を務められているようです。施設は大人な色使い、上品な雰囲気で気に入った。しかし、アンケート(電話&webで事前回答済)で回答した内容を見学当日にも再度聞かれたり、空き状況の確認、見積の為にたびたび離席され、3時間半ある見学時間が有効に使えていなかった。見積もりをだしてもらえたのは良いが、その後の予定の為に会場を離れなければならないギリギリまでかかってしまった。試食込みの見学だったが、簡易の試食で野菜と肉とパンが乗ったワンプレートで、見学が12-15:30までかかったことを考えると、量は十分とは言えないと思う。エリアマネージャーとプランナーから名刺をいただいたので2名体制で打ち合わせが進むのかと思ったのだが、マネージャーは1番最初のカウンセリングの後は披露宴会場の扉開けをされたり、試食の時に料理をサーブされたくらいで、見学者を待たせずに進行する配慮が欠けているように感じた。見積もり提示の前にドリンク提供の案内があったのだが、見積もりを提示するのに必死だったのか、ドリンクが提供されることはなかった。式がない日だとは言え、披露宴会場や階段など清掃が不十分に感じる部分もあり、あまりにも見学者を待たせてしまう点、清掃の件、ドリンクの件など当日に何の問題もなく式を終えられるのか不安になってしまった。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日:2024-10-10 16:52:21.0
たなかたなか様
この度は口コミのご投稿ありがとうございます。
また、ご不安な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
たなかたなか様よりいただいたお言葉を真摯に受け止め
今後の接客で改善していきたいと思います。
改めまして、口コミの投稿ありがとうございます。
KOTOWA 奈良公園 Premium View キャスト一同
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