ストリングスホテル NAGOYA ●ベストブライダル グループ
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ストリングスホテル NAGOYA
かずさんのクチコミ
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総合満足度:
(2.0) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2025-02-16 00:00:00.0
案内人によって見え方が変わる会場
- かずさん
- 投稿日：2025-02-16 16:36:59.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
ストリングスホテル名古屋のブライダルフェアに参加しましたが、正直なところ、期待していたほど印象に残る会場はありませんでした。私たちには合わない会場だと思います。
また、案内をしてくれた方が新人の方だったのか、接客が非常にマニュアル通りで、こちらの質問や要望に対して十分に耳を傾けてもらえなかったように感じました。何度も同じ質問をされる場面があり、その度に不快に思いました。せっかくの機会なので、もっと自分たちのニーズに寄り添った対応を期待していました。
さらに、事前に12時には必ず退出したい旨を伝えていたにもかかわらず、結局12時を過ぎてしまいました。終了時刻に関してはしっかりと認識されていなかったようで、最後には「12時からの予定は何ですか？」と聞かれる場面も。恐らく上司に確認を取るように指示されたのだと思いますが、全体的に不安定な対応が目立ちました。
全体的には、もう少しプロフェッショナルなサービスを期待していたので、少々がっかりしました。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2025-04-23 17:52:32.0
かず様
この度は当館のブライダルフェアにご参加いただきありがとうございました。
数ある式場の中よりお2人の大切なご結婚式の候補の一つとしてお選びいただいたご縁に感謝申し上げます。
しかしながらスタッフのご案内において
ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
しっかりと事実確認をし再発防止に努めてまいります。
おいそがしい中口コミをご投稿いただきありがとうございました。
ストリングスホテル名古屋スタッフ一同
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