ストリングスホテル NAGOYA ●ベストブライダル グループ
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ストリングスホテル NAGOYA
aknさんのクチコミ
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総合満足度:
(1.8) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待者人数：35名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2024-09-14 00:00:00.0
プランナーの確認不足がかなり目立つ式場
- aknさん（挙式時32歳）
- 投稿日：2024-12-27 14:45:42.0確認済み
挙式・披露宴の感想
ここのプランナーはどういう気持ちで一生に一度の晴れ舞台に挑んでいるのか。
成約してからあれよあれよと大丈夫かこの式場と、
全く頼れないスタッフに呆れました。
プランナーが決まる頃にはキャンセル料がかかるため、出来ませんでした。
他のプランナーさんなら大丈夫だろうと思った私が間違いでした。
できることならキャンセルして別のところでお願いしたかったです。
数ヶ月たっても本当に最悪だったなと思うので、今後の皆様の参考に載せておきます。
責任感の高い方や、頼れるプランナーさんにお願いしたいと言う花嫁さんはやめた方がいいです。
成約特典の説明が不十分でした。
打ち合わせの日程の相違(毎回)
通知不十分によりリスケしました。
請求書は間違いだらけ。
こちらが指摘しないと直らない。なんなら指摘しても直らない。
酷すぎて、私が見てきた友人プランナーや元同業職プランナーとはかけ離れすぎてます。
当日の花の色の圧倒的な色の違い。
自然なものなので重々承知でしたがサーモンピンクがイエローになるとは…
数百万の大金を払ってでもプランナーの皆さんはこのサービスで満足できるんでしょう。
ほんとにやり直したいです。
後々参列いただいた友人に現役プランナーも数名いるため、後日談として伝えましたが、全員口を揃えて怒っているレベルでした。
自分の式なんてもちろん初めてで、寄り添ってもらえるような頼れる方が良かったです。
私がここまで言う人って絶対わかってて、それでもこの対応なので相当酷いと思います。
他にも似たような口コミあるので。やっぱりなと言った感じです。
ホテル業や接客業をしている方からしたら非常に目につくところが多いと思います。
(試食時に紅茶を飲み終わったカップにコーヒーを注ごうとしたスタッフにはさすがに笑いました。)
成約の時に私たちの様子を見に来た男性のプランナーは、私が以前働いていた系列の店舗を侮辱してました。
「やめといたほうがいいですよ！あんなところ！
柱が邪魔して見えないですから！」と。
まさか過ぎて忘れもしないです。
文句を言うだけ言って帰っていきました。
気持ちのいいものではありませんでした。
ここも情報の共有がないから、系列店舗に対してあんなことが言えたんだなぁと納得はしてますが。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2025-01-10 13:16:21.0
akn様
この度はご結婚誠におめでとうございます。
お二人の大切なご結婚式を当館にお任せいただいたご縁に感謝申し上げます。
しかしながらお二人に残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
ご指摘いただきました内容を確認し改善に努めてまいります。
この度はおいそがしい中にもかかわらず
貴重な口コミをご投稿いただきありがとうございました。
ストリングスホテル名古屋スタッフ一同
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