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ストリングスホテル NAGOYA
いちご練乳さんのクチコミ
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総合満足度:
(2.6) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待者人数：50名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2024-09-22 00:00:00.0
料金、スタッフが残念
- いちご練乳さん（挙式時27歳）
- 投稿日：2024-09-25 22:53:15.0確認済み
挙式・披露宴の感想
打ち合わせは5ヶ月ほど前から始まり、計3回ありました。プランナーとの打ち合わせは事務的な感じで、これから結婚式を挙げるんだというワクワク感は全く感じられませんでした。3回目に司会や音響担当者との打ち合わせをした時に、ようやく披露宴の全体像が見えてきた感じがしました。
とにかくここのスタッフの方は親身になってくださる感じがなく、いくつもある式のうちの1つとして事務的に扱われている印象をうけました。
私はここの大聖堂に一目惚れして、絶対にここで式を挙げたいと決めていましたが、ここの他にも迷われている会場がある方にはおすすめしません。
私ももし人生でもう一回式を挙げることがあるなら、迷わず他の式場を選びます。
会場の雰囲気
式当日は私たち以外にもかなりの組数の式が予定されており、ロビーで待っている人も多く落ち着かない印象でした。
また、着替えのために移動している際も他の方のご家族とすれ違ったりと、とにかく人が多かったです。
挙式をした大聖堂は百合の良い香りと厳かな雰囲気も相まってとても気が引き締まりました。
披露宴は大きくない会場でしたが、ゲストとの距離が近かったのでアットホームな雰囲気になってとても良かったです。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
とにかく、何事もこちらからスタッフに聞かないと教えてくれません。
当日の更衣室やコインロッカーの有無、両家父の集合時間や受付の流れなど、家族やゲストに関わることも全てこちらから聞かないと教えて頂けないのは正直とても困りました。私達だけに影響することならまだしも、来ていただく方に気を遣わせてしまったりご迷惑をかけてしまう可能性があるにも関わらず、そういった点を先に教えて頂けないのはいかがなものかと思いました。
特にお車代について、式2週間ほど前の搬入の際に担当スタッフから、「お車代は当日両親から受付スタッフに渡してもらうので、式当日までにそれぞれの両親にお渡しください」と言われました。私たちはその時初めてこの話を聞いたのですが、私の両親は県外に住んでおり当日まで会う予定も無かったため渡すことができず、結果的に県内に住んでいる新郎側の両親に新婦側のお車代も合わせてお渡しし、当日に新郎両親から新婦両親へ渡してもらうという流れにしました。
私たちの場合はなんとかすることができましたが、直前にこのようなことを言われると正直困ります。
またプランナーも頼りない方で、とにかく書類のミスや伝達ミスが多かったです。何度修正を指摘しても直らないこともありました。そのため、式が近づくにつれてどんどん不信感が募っていきました。
装花の担当者がとても高圧的で、プランで決められた装花の中であまり気に入ったものがないことを伝えると、「それなら1からお花の種類やデザインを考えることができますが、私はお手伝いしないのでお2人で考えてください」といったニュアンスのことを言われました。
衣装サロンのスタッフと式場スタッフの連携も取れていないように感じましたし、衣装サロンスタッフも頼りない方が多く、両家の親の試着の際には書類を逆に渡されました。そのような様子を見ていて、両親もこの式場で本当に大丈夫なのかと心配していました。
ロビーにいるスタッフも慣れていないからなのか声を掛けても笑顔が無かったり微妙な反応をされる方がおり、当日ゲストが来館した時にきちんと案内してくれるのか不安に感じました。
料理・飲物
デザートビュッフェを付けましたが、そちらはとても好評でした。
料金とその説明
最終的には1番最初の見積もりから2倍まで跳ね上がりました。
1番大きな要因は料理だと思います。
式場見学の際に見積もりを出して頂く時、料理は最低でも真ん中くらいのランクにしたいと伝えたにも関わらず、1番下のランクで見積もりが組まれていました。
また、当初は40人程度のゲストを招待する予定で伝えていましたが、見積もりに載っている装花のテーブル数がどう考えても40人も着席できないほど少なく組まれており、それらを見てかなり不誠実な見積もりだなと感じました。
そもそも、全体的に全てのアイテムが割高です。
料理も特別美味しいかと言われるとそうでもないですが、ある程度ランクを上げないとゲストに満足頂けるものが出てこないように感じました。
ロケーション・交通の便
シャトルバスは時間が合えばとても便利だなと感じました。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2024-10-16 17:32:03.0
いちご練乳様
この度はお二人の大切なご結婚式を当館にお任せいただきありがとうございました。
しかしながらスタッフのご案内において
お二人にご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。
頂きました内容を精査し再発防止に努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
ストリングスホテル名古屋スタッフ一同
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