ストリングスホテル NAGOYA ●ベストブライダル グループ
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ストリングスホテル NAGOYA
さきさんのクチコミ/料金実例
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総合満足度:
(3.4) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
料金総額：491万0000円
招待者人数：86名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2024-05-11 00:00:00.0
会場の雰囲気だけで選ぶならおすすめ！スタッフが残念
- さきさん（挙式時27歳）
- 投稿日：2024-05-27 17:33:04.0確認済み
挙式・披露宴の感想
・式を迎えるまでは正直不安がとても大きかったですが当日はとても楽しめました！ゲストからも「とてもよかった」「素敵な式だったよ」と言ってもらえて、式をあげれてよかったなと思えました
・スタッフ間、式場内の連携が取れていないなと感じました
・式場の雰囲気だけで選ぶならこの式場をとてもお勧めします！しかしスタッフやプランナーさんの対応なども考慮すると、もっと親身になって寄り添ってくれる式場を選べばよかったなと思いました
会場の雰囲気
・なんといっても大聖堂がとても美しくとても素敵な挙式ができました
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
・姉二人と当日会場で着付けを頼んでいた母が早めに会場に着きフロントに立っているスタッフに「着付けをお願いしています。あとヘアセットができる部屋をお借りしたいとお願いしていたのですが」と声をかけると「荷物を先に預かります」と先に荷物だけ持っていかれ「ここで待っててください」とフロントの真ん中で立って待たされました。
その後も母と姉は待っていましたがなかなか案内されずこちらから声をかけてやっと案内してもらえました。しかし最初に荷物を預けたスタッフと案内してくれたスタッフが違い、預けた荷物が行方不明になってしまいました。焦った様子でスタッフは荷物を探し始め、やっと荷物がみつかり母や姉に届けに来てくれたのですが、すみませんの一言もなく挙げ句の果てにはミスをしたスタッフ同士で「怒らせちゃったねハハハ」と談笑していたそうです。
この話を親族から聞き、式が始まる前に親族に嫌な思いをさせてしまってとても申し訳なく悲しい気持ちになりました。スタッフ間の連携が全くできていないなと感じました。
・プランナーさんと打ち合わせをしている時は業務のような感じで必要事項のみを伝えられているというような印象で正直結婚式に対するワクワクという感情は全く持てませんでした。司会者の方と打ち合わせした際は「あぁ結婚式ってこんな感じで進んでいくのかなぁ」と想像できる打ち合わせでとても楽しく、結婚式に対する期待も膨らみました。
・プランナーさんに自分たちがやりたいと思っていることを伝えると「それをすると時間が、、」「時間が、」ということを何度も言われ解決案や別案を一緒に考えてくれるわけでもなく非常に悲しかったです。
・ドレス選びの際のスタッフの方が非常にいい方でとても親身に相談に乗っていただけました。胸元もどの辺りでドレスを合わせたいかという希望を聞いていただきドレスのサイズも微調整していただけました。
・当日はドレス選びの際のスタッフが着付けてくれたわけではなくメイクさんがやってくれました
。ドレスのフィッティングがゆるく、何度も下にずり落ちてきて挙式、披露宴中に何度も上にあげて直されました。
料金とその説明
・見積もりでは400万弱でしたが打ち合わせを重ねるごとに「料理はこの値段以上じゃないと、、」「アルバムのデータ数を少なくすると全員集合写真が撮れない」などと言われ、見積もりにはないものが追加になったり値段が上がったりして、結果最初の見積もりから100万くらい上がりました。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2024-05-28 12:23:59.0
さき様
過日はご結婚式誠におめでとうございました。当式場をご利用くださり誠に有難うございました。
また式当日はお二人やご列席の皆様には
こちらの不手際でご不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。
お二人にお掛けしたご迷惑や残念な思いをスタッフ一同忘れる事無く
今後同じ過ちを二度と起こさないよう再発防止に努めて参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
ご貴重な口コミのご投稿ありがとうございます。
ストリングスホテル名古屋 スタッフ一同
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なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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