ストリングスホテル NAGOYA ●ベストブライダル グループ
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ストリングスホテル NAGOYA
こういちさんのクチコミ
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総合満足度:
(2.6) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待予定人数：60名 ※新郎新婦は含まれません 成約：2024-01-13 00:00:00.0
約束通りの契約内容をやってくれない
- こういちさん
- 投稿日：2024-04-16 21:48:54.0確認済み
この会場に決めたワケ
・この会場の決め手は何でしたか？
大聖堂の外観の立派さと聖歌隊の方々による歌の演出、入ると目に飛び込んでくる盛大なスタンドグラスが決め手でした。披露宴会場も綺麗でアクセスも悪くないため決め手になりました。
・費用やプランは分かりやすかったですか？
契約に際して、説明されたサービスのほとんどが別途料金が必要と言われかなり揉めました。担当のプランナーさんはできると言っていたことはほとんどできず、見積もりにも入っていない。契約がなのでどうにもできないと、結果200万近くの増額。
・成約前に確認しておいたほうが良いポイントは？
契約をさせるために、できないことをできると言われます。一軒目での制約、当日制約はオトクと契約を促されます。やりたいことを事前に調べておくこと、朝イチの説明会に行って、本当に納得できるサービスを受けられるかをしっかりと決めておかないと、後悔します。
・この会場はどんなカップルにおすすめですか？
写真映えする式場で挙式したいカップル
こだわりがなく、全部お任せにしたいカップル
最低限の内容だけが入った見積もりで納得できるカップル
会場の雰囲気
・挙式・披露宴会場の雰囲気で印象的な点はありましたか？
挙式のチャペルは大聖堂の外観の立派さと聖歌隊の方々による歌の演出、入ると目に飛び込んでくる盛大なスタンドグラスが圧巻でした。
披露宴会場も綺麗で雰囲気がよく、ライブキッチンの演出など良かったです。
・会場の広さ・設備はいかがでしたか？
広さも設備も充分です。
挙式会場
披露宴・パーティー会場
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
・スタッフの案内や説明はいかがでしたか？
契約前にやれると言っていたことをやらないということで増額。
・スタッフの印象はいかがでしたか？
対面での印象はわるくないですが「対応」には不満が残ります。
料理・ケーキ
料金とその説明
・どのようなプランを利用しましたか？
写真や動画にこだわったプランをお願いしました。
・値上がりしたポイントや値下がりしたポイントはありましたか？
ほぼ全ての項目で値上がりしました。初回の見積もりは全てにおいて最低限の見積もりしか入っていません。
・料金の説明はいかがでしたか？
不適切、見積もり後1ヶ月の段階ですら、新プランで金額が変わった。そもそもそれを担当の方が把握していない状況でした。
付帯設備
- 会場からの返信
- 最終更新日：2024-05-08 17:31:30.0
こういち様
このたびは、数ある会場のなかより
ストリングスホテル名古屋をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
また、ご成約時のご説明不足や不手際の件に関しまして
ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後に関しましては、新郎様新婦様とゲストの皆様が当日を楽しみにしていただけますよう
精一杯お手伝いさせて頂きます。
ご不安な点やご質問等ございましたら
お気軽にお申し付けくださいませ。
このたびは、おいそがしい中口コミを
ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
引き続き、どうぞよろしくお願い致します。
ストリングスホテル名古屋
スタッフ一同
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なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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