名古屋市エリア(ホテル) ストリングスホテル NAGOYA

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ストリングスホテル NAGOYA

anさんのクチコミ

参列した
  • 総合満足度:

             

    (3.0) ※普通=3.0です
  • 会場の雰囲気:

             

  • サービス:

             

  • 料理・飲物:

    評価なし
  • ロケーション・交通:

    評価なし

参列:2023-09-21 00:00:00.0 新郎新婦との関係:友人

式場でこんな雑な対応をされたのは初めてです。

  • anさん
  • 投稿日:2023-09-21 20:24:09.0

参列した挙式・披露宴の感想

普段口コミは投稿しませんが、あまりに酷すぎたので失礼いたします。
友人の挙式参列のために初めて訪れましたが、男性スタッフの対応が悪くてびっくりしました。
お祝いの花を持参したのでどこかに飾れるかを聞きたかったのですが、「何ですか?どうしたいんですか?」とまくし立てる様な話し方で対応され「飾るところなんてありませんが。」と、感じが悪すぎる対応に唖然としました。お花を持ってきてしまって申し訳なかったなと思いました。

その後も、行く階を間違えてしまった私たちに「どうしたんですか?!」と突っかかる様な強い言い方で迷惑そうに対応され、バカにされた様な気持ちになりました。

すれ違う際は笑顔もなく道を譲るような素振りを少しもする事すらなく、ホテルマンとは思えませんでした。私たちが何か気に触る様なことでもしてしまったのか、とも考えましたが初めからそんな感じでした。
新郎新婦の大切な日なのでなるべく穏やかにやり過ごそうと、、、一緒に行った友人と怒りを堪えるのに必死でした。
他のスタッフさんでそれなりに感じが良い方もみえましたが、アテンドのスタッフがあの対応ではハレの日にせっかくこちらのホテルを選んだ新郎新婦が可哀想です。
新郎新婦がとても幸せそうで参列出来た事はすごく嬉しいですが、私は今後宿泊でも利用したくありません。
きつい言い方で申し訳ありませんがそれほどにびっくりしました。
式場でこんな思いをしたのは初めてです。

  • 会場からの返信
  • 最終更新日:2023-10-04 20:46:30.0

an様

この度はご新郎ご新婦様のご良縁誠におめでとうございます。

スタッフの対応について、ご迷惑お掛けしまして
大変申し訳ございませんでした。
早急に確認しまして、改善に努めてまいります。

この度は口コミのご投稿誠にありがとうございました。

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なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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