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ストリングスホテル NAGOYA
stさんのクチコミ/料金実例
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総合満足度:
(3.2) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
料金総額：503万7120円 料金実例を見る
招待者人数：63名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2022-07-10 00:00:00.0
大聖堂だけ魅力的、プランナーは最悪でした…
- stさん（挙式時31歳）
- 投稿日：2023-08-01 00:22:02.0確認済み
挙式・披露宴の感想
プランナーは、準備のときからミスや、失礼なことが多かったですが、
当日も、親族控室は、カーテンを閉めて分けておいてほしいと伝えていたのに、閉まっておらず、私たちが顔を出す直前に閉めたそうです。新婦側は遠方で到着が遅く、着付けが必要な母だけが先に到着するので、1人では気まずいから閉めておいてもらうようお願いしたのに全く配慮もなく母が嫌な思いをしたことが残念でなりません。
そのことについてもきちんとした謝罪はなく、しかも挙式の入場前に、なぜそうなったかの事情を説明されるというありさまでした。こちらも緊張していたりこれから入場というタイミングでそんな話をされたことにも驚きです。そしてこの件についても、式が終わったあと含め、改めて謝罪されることも一切ありませんでした。
また、受付名簿もこちらで用意するもののようですが、一切聞かされておらず当日司会者に言われて知りました。初耳なので用意してない旨伝えたましたが、結果的に内部資料の細かい座席表を有り合わせで受付の方に渡したようで、小さすぎで見えなかったとお願いした方から後日指摘されました。あとで荷物を確認したらお車代の有無もなくアレルギー情報なども手書きでメモされてるプランターの自分メモのようなものでした。
ここの式場は大聖堂を背景とした写真や中のスタンドグラスが魅力的で、それは他にはない設備なので、こういったプランナーがいてもそれが良いと割り切れるならおすすめですが、一生に一度のことで嫌な思いをするのは、１年経っても忘れられないくらいストレスになるため、慎重に選ばれた方が良いと思います。こちらも結婚式だからこれくらいしてくれて当然や、もっとこうしてほしい！と、過度なサービスを望んだわけではありません。プランナーにとっては数多くあるうちの一つに過ぎない仕事なのも理解していますが、それにしてもオーダーしたことや最低限伝えるべきこと、期日の管理すらきちんと行わないのはいい加減すぎると思いました。全員ではないのだと思いますが、私たちの担当の方は上記のようなことがあったため、そういった方もいるかもしれないことを理解の上で選んでほしいと思います。
設備や衣装、料理も大事ですが、一緒に伴走してくれるプランナーに、こちらが、気を遣うようなのは残念だと思います。
挙式会場
披露宴・パーティー会場
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
衣装サロンのスタッフの方はどなたも本当に良くしてくださいました。
1点、前撮りの衣装のお直しがされておらず、仕上がった写真はとても残念でしたが、それ以上に親身に要望を聞いてくださったり、自分では見つけられない似合うドレスを提案してくれたので満足しています。
カメラマンやヘアメイクさんも感じの良い方々でとても良かったです。
プランナーは、準備のときから当日と最後まで本当にミスが多い上に、謝罪が一切なく、プランナー本人に加えこの式場自体に不信感と憤りを、いまだに感じています。
こちらも初めてのことで分からないことが多く、かつコロナ禍でゲストに対し気を遣うことも多い中、聞かなければ教えてもらえなかったり、半年かけて準備していた新郎へのサプライズを1週間前に、サプライズの内容など全て記載したメールを新郎に送られたり(結果添付ファイルの容量が重く新郎には届いてなかったことから、新郎には届いてないので大丈夫です。とこちらが連絡してから数時間後に謝罪の言葉もなくメールが送られてきただけでそれ以降この件に関しては直接会った際も一切何もありませんでした)
さらに、受付で使う物の数が足りていないということを式1週間前の搬入の際に、対応された別のベテランスタッフに聞かされたり(結果的に用意できましたがネットでしか買えないもののため間に合わなかったらどうしたのか)、引き出物の期日を誤って伝えられていて、もう注文できないからと数名分は百貨店で用意するハメに。(包装紙は百貨店のものなので、他の式場の包装紙とは色も全く異なり失礼でしかない。結果的に欠席者が3名いたのでどうにかなりました)、招待状の準備も打ち合わせがあると聞かされてたのに行われず、こちらから確認したら自分達で用意してと言われ、シャトルバスのことや乗り場、会場までの地図についても質問しなければ教えてもらえず、質問したら、式場のホームページに書いてあるからそれを見るよう言われたり、地図画像も使いたければホームページの地図をスクショして使ってと言われ、こんなに雑な対応はあるのかと感じました。
披露宴入場の際に、ドアを開けるスタッフ2人のうちら1人が合図を聞き逃し、その方のが先輩だったからか、もう1人の方はその方の言うこと聞いたがために、後日ビデオをみると、とても中途半端な曲のタイミングでの入場となりました。
料理・飲物
試食したコースと同じにしました。
一つ上のコース(+1000円)だとデザートを追加料金なしでビュッフェに変えることができました。ビュッフェは元々やりたかったので、メインの料理などはワンランク上げるより、試食したコースの方が見た目も華やかだったので、追加料金となっても、コースはそのままで追加でビュッフェをつけました。ビュッフェも2種類あり、高い方は中華そばと鯛茶漬けもビュッフェに含まれており、ゲストからもとっても好評だったので、料金はかかってもやってよかったと思います。
料理・ケーキ
ドレス・衣装
料金とその説明
見積もりの際は70名で250万円くらいだったと思います。最終的には、63名で税抜458万円でした。
ドレスが見積もりでは15万円でしたが、88万円+前撮り用7万円だったことが大きいですが、映像や装花の料金が見積もり時は本当に最低価格で、その料金の装花をみせていただきましたが、私としてはとても選べるものではなかったので追加しました。料理も2ランクあげたので単価が、+4,000円になりました。ドリンクも3ランクのうち真ん中のカクテルも一部選べるものにしたので、こちらも値上がりしました。衣装小物は持ち込みにした方がとても安くかつおしゃれなものなど自分で選べるのでベールやヒール、グローブは持ち込みにして節約しました。
また、支払いについて、途中でまずその時点での見積り金額の半額の支払いが必要です。1週間前くらいに最終金額と先に支払った分の差額を振り込み、そのあと発生した物は当日支払いました。最初の支払いについては、説明がなく突然1週間以内に支払うよう請求書が届きます。添付は発送時点の見積書なので、決めたことがまだ反映されてなかったりしており、金額も高額なので説明がないと不安になりました。
ロケーション・交通の便
名古屋駅からシャトルバスが出ています。地元の方は道も慣れていて歩ける距離ですが、遠方の人で特にヒールの方はバスの利用がおすすめです。ただ1時間に1本しか発車しないので主賓や親族などは、バスに乗ってもらうのも申し訳なく、タクシーチケットを用意しました。
遠方ゲストが多いため立地を最優先に、この式場にしましたが、主要駅から遠いところはシャトルバスがあるところが多いのでタクシーチケットなども利用すればこの式場にする必要はなかったと思いました。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2023-08-17 20:41:16.0
st様
この度はお二人の大切なご結婚式を当館にお任せ頂きありがとうございました。
しかしながらご案内させて頂いたスタッフにおいて
お二人にご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません。
頂きましたお言葉を真摯に受け止め改善に努めて参ります。
この度は貴重な口コミをご投稿いただき
ありがとうございました。
ストリングスホテル名古屋
料金実例
503万7120円 / 63名 (招待者1人当たり：8.0万円)
※会場以外で購入した商品やサービスの金額は含みません。
2022-07-10 00:00:00.0(日曜)の挙式・披露宴
パック・プラン
挙式・控室料・席料・会場費
料理・飲物
(招待者1人当たり)
衣裳・美容着付
演出・音響照明
装花
写真
印刷物
引出物
その他
※料金実例では申込金などを含む会場に支払った"総額"を表示しています。また、料金明細画像の項目名をもとに独自の基準で分類しています。
※投稿された金額情報は、日取り、申込みのタイミングや会場の空き状況等によって異なるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした、式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
※確認済みが付くクチコミは、会場またはゼクシィがご本人であることを確認しています。
これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
「挙式」「成約」「下見・オンライン相談会」「参列」はそれぞれのイベントに参加した月を表示しています。イベントに参加した月が不明の投稿は、クチコミを投稿した月の表示となります。
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