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ストリングスホテル NAGOYA
ポンポコW９５６さんのクチコミ
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総合満足度:
(2.8) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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ロケーション・交通:
参列：2021-10-30 00:00:00.0 新郎新婦との関係：親族
当人達の思い出が一番、もてなしはイマイチ！？
- ポンポコW９５６さん
- 投稿日：2021-11-01 05:32:31.0
参列した挙式・披露宴の感想
当人達がそれでよければ良いのでしょう。
でも、参加した者から見たら、何の工夫もなく、ありきたりの演出。
つまらない時間が過ぎてゆくだけでした。
こちらも期待はしていませんでしたが、参加者（ゲスト）に対する気遣いがもっと必要でしょう。参加者（ゲスト）に不快な思いをさせたら、それは当人達の思い出を汚す結果になるのですから
会場の雰囲気
作り物の空間。まるでテーマパークのようです。
建物の作りが、そのテーマパークを中心に設計されている為、ゴチャゴチャしていて、会場への移動も一苦労です。年配者や体の不自由な方への配慮がまったく足りていない。移動の際の案内もいい加減なものでした。
会場には様々な音楽が流れるのですが、チャペル？風の会場では、その音の悪さにがっかりです。会場の作りが悪いのか、音響設備に問題があるのかは分かりませんが、重厚さとは程遠い薄っぺらで耳障りの悪い音が大音量で響くので、最悪です。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
手際の悪さが目立ちました。
説明不足も多かったです。コロナ対策で座席に座る人数や間隔が決められているのですが、初めにその説明が無い為、座ろうとしたら「コロナ対策の為、１列に２名様でお願いします」ですと、何故それを先に説明しないんだ！
もっと、教育が必要ですね。（人材不足かな？）
大事な事ですが、今回コロナ対策がなされていたのですが、その曖昧さには驚きを感じました。披露宴会場で「写真撮影タイムです」などと言って、新郎新婦のもとに友人達が集まって各々スマホで写真を撮影するのですが・・・
マスクもなしに密集したらアカンやろ！ どこが対策万全なんだ！！
いい加減な対策をしていると「クラスター」が発生するぞ！！
料理・飲物
美味しい料理もありました。が、まずい料理もあります。
私の感覚では平均かそれよりちょっと下でしょうか？
例）名古屋なので、ひつまぶし風の料理が出てきたのですが、その中にたった一切れのうなぎが入っていて、それがもの凄く生臭いのです。「これ、食べて大丈夫？」と思いました。その後体調に変化はありませんので、大丈夫なのでしょう。
配膳の不手際やテーブルの狭さも気になりました。
コロナ対策で、テーブルには40cm x 40cm 程のパーテーションが置いてあるのですが、丸テーブルでは意味がないだろう？！ テーブルも小さすぎるので、料理やら食器がゴチャゴチャしていて、邪魔で仕方がない！
狭いと言えば、普通はバック等の手荷物を入れて置くバスケット等が椅子の下などにあるはずなのに、何もなく、仕方なく椅子の足に立てかけました。
もっと、ゲストの立場になってシステムを全て見直しなさい！！
ロケーション・交通の便
名古屋駅からは近かったですよ。
私はタクシーを利用しましたが、シャトルバスが３０分に１本出ているようです。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2021-12-18 15:38:53.0
ポンポコW956様
この度は当館にご参列下さり誠に有難うございました。
また様々ご指摘頂く事となり大変申し訳ございませんでした。
当日の進行に関しては仰る通り、ご親族様をいかにおいていかないかは大きなポイントだと考えております。
結果それが叶わなかった事は今後の反省点として改善して参ります。
またお写真撮影の際のマスクに関しては、政府の指導によるルールに則り撮影時だけ外すことを徹底しております。その点は厳守しており、コロナ禍で一度も事故は発生しておりませんので、どうぞご安心くださいませ。
お料理に関しましてもご満足頂けず申し訳ございません。調理スタッフにも共有し改善いたします。
次回ご利用いただく機会がもしもございましたら全てご満足頂ける様精進いたします。
ご投稿誠に有難うございました。
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