ストリングスホテル NAGOYA ●ベストブライダル グループ
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ストリングスホテル NAGOYA
さちっちょさんのクチコミ
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総合満足度:
(2.7) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
-
サービス:
評価なし -
料理・飲物:
-
料金とその説明:
評価なし -
ロケーション・交通:
招待者人数：90名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2018-11-24 00:00:00.0
プランナーさんの対応が最悪でした。
- さちっちょさん（挙式時28歳）
- 投稿日：2020-06-01 10:50:28.0確認済み
挙式・披露宴の感想
他の式場と悩んでる人やプランナーの対応が大事って方に読んでいただきたいです。会場の雰囲気に引かれこの式場に決めました。ですが、下見に行った時に他の式場より安く出来る見積りを出してくれました。その際、プランナーが裏にはけて30分以上待たされてやっと見積りが出てきました。その時におかしいなと気づいて他の式場にしとけば良かったなと今でも後悔してます。結局この式場に決めて契約したんですが、やはりここのプランナーの対応は最悪です。式場の都合で3回もプランナーが変わりました。しかも最後に変わったプランナーは、新人さんでした。忙しいのは分かりますが、新人をつけるならそれなりのフォローをしてほしかったです。それと、最初の見積りから100万以上上がりました。それは、こちらが追加したのもありますが、半分は最初から見積りに入れてないとおかしいものがはぶかれてて、最終見積りで追加されてました。結局他にも候補があった式場より高くなってしまいました。契約したあとにキャンセルすると解約金が発生するので仕方なくこの式場でやることにしました。なので契約前にもう一度プランナーの対応や見積りを確認してから決めてほしいです。ヘアメイクさんや衣装さんは全然問題無かったのにプランナーの対応が悪いせいで本当に残念な式場だなと思います。今でも結婚式のことを思い出すと嫌な気分になります。これから結婚式を控えてる方が、いい思い出がたくさん残る結婚式場と出会えることを願っています。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2020-07-09 18:18:35.0
さちっちょ様
この度のご良縁、誠におめでとうございます。
また、ご貴重なお時間を頂戴しご結婚式のご感想を
ご登録を頂きまして ありがとうございました。
しかしながら、当日に向けてのプランナーの度重なる変更
プランナーの対応においてお二人にご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
さちっちょ様からいただいたお言葉を真摯に受け止め、改善してまいります。
誠に申し訳ございませんでした。
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