アールベルアンジェ高松 ●ベルクラシックグループ
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アールベルアンジェ高松
ひろみんさんのクチコミ
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総合満足度:
(4.2) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待者人数：60名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2017-09-02 00:00:00.0
手違いがあったが、思い出になりました。
- ひろみんさん（挙式時30歳）
- 投稿日：2019-12-29 15:15:13.0確認済み
挙式・披露宴の感想
2017年の9月に挙げました。
当日は、会場側の不手際がありちょっとごたごたしてしまいましたがゲストは楽しんでもらえたようです！
内容としては、
☆新婦姉の着物着付けを頼んでいたのに忘れられていた。
☆ブロッコリートスをする予定で、打ち合わせのときにも話していたがこちらでブロッコリーを用意しなければならないと当日初めて聞かされて、急いで近くのマルナカへ新郎が走って買いに行った。
☆披露宴中、前日に届いていた祝電が放置されており本番で読み上げられなかった。新郎会社の社長からのものや新婦職場からのものが忘れられていた。新郎は披露宴中に祝電が届いていないかスタッフに3度確認しているが、きちんと確認せず「届いていない」と報告してきた。
などなど…
式が終わり、二次会会場へ移動しようとした際に新郎新婦だけが別室へ呼ばれこの事を謝罪されました。
費用の値引き等の救済措置はこの時に提示されず、ただ謝罪するのみでした。
後日、納得がいかない旨を伝えて費用の値引きなどの対応をしていただきました。
ごはんやプランナーさん以外のスタッフの方々は対応が良かっただけに残念でしたが、これらがなければ素晴らしい式だったと思います。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2020-01-18 18:40:33.0
この度は数ある結婚式場の中よりアールベルアンジェ高松をお選びいただき誠にありがとうございました。
お二人のご結婚式から、もう2年以上の月日が流れているのですね・・あっという間に感じてしまいます。その間も、アンジェのイベントにもお二人でご参加いただき大変嬉しく思っております。
新郎新婦様はもちろんの事、ご両親様、ゲストの皆様にもお喜び頂ける為に、強い思いで臨んだ当日ではありましたが、全て私共の不行き届きで不愉快な思いをさせてしまう結果になってしまい、今でも鮮明に記憶しております。お二人の結婚式にお越し頂き楽しんで頂いたゲスト様の為にも、お二人にとっても、自慢の結婚式場として存在できますように日々精進しております。また、イベントなど是非ご参加下さいね！お待ちしております
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今週末の予約可能なブライダルフェア
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6月9日(日) 2部制 09:00～/14:30～ (2時間30分程度) 残席 ◎海を望む白亜の邸宅でオシャレ花嫁に♪「ラグジュアリーな空間」と「海と太陽」の融合はここにしかない魅力。フォトジェニックなスポットでゲストも大満足の人気の秘密をチェックしてみて☆
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