ソラノワ ●スカイパレスアソシエイツ
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ソラノワ
あちゃんさんのクチコミ
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総合満足度:
(2.5) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
-
料理・飲物:
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ロケーション・交通:
参列：2019-06-15 00:00:00.0 新郎新婦との関係：親族
景色を楽しみにしていましたが期待し過ぎました。
- あちゃんさん
- 投稿日：2022-04-21 13:48:23.0
参列した挙式・披露宴の感想
31階建てのビルの最上階にある式場なのでものすごく景色が綺麗だろうなと期待しましたが、当日は曇りだったせいか、会場がどんより暗くなっている印象でした。窓から覗けば仙台駅付近を見渡せますが、基本的に席に座っているので立ち歩くこともできず。。そして写真を撮ると逆光で顔がはっきり見えなくて後から見返したとき残念な気持ちになりました。一番残念だったのはスタッフの対応が悪い、気が利かないというところです。親族紹介の段取り説明もなく急に父に振っていたので、父はテンパってしまってうまく喋れていませんでした。そういった気遣いや配慮などもきちんとしてほしいなと思います。せっかく街中の良い場所にある式場なんだからもっと頑張ってほしいなと思いました。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2022-04-28 13:56:33.0
あちゃん 様
この度は、ご結婚式のご列席を通して
ソラノワへお越しいただきまして、
誠にありがとうございました。
また、おいそがしい中での口コミのご投稿も、
厚く御礼申し上げます。
スタッフの対応につきまして
至らぬ点がございましたこと、
大変心苦しく思っております。
ご親族紹介につきましては、
通常、担当スタッフより親御様へ
事前に段取りをご案内させていただいておりますが、
ご案内が不足していたようで
誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことの無いよう
しっかり共有するとともに、
これまで以上に徹底して
ご安心いただけるようなご案内に努めてまいります。
景色につきましても、
ご覧いただくお時間が限られていたようで、
大変恐れ入ります。
ご歓談のお時間に
ご新郎新婦様のお近くへ行かれる際や、
お色直しでご新郎新婦様がご不在の際に
景色をご覧になるゲストの方が多いようですが、
より多くの方にご堪能いただけるよう、
アナウンス方法等を検討してまいります。
逆光時の撮影方法等も
お近くのスタッフがお手伝いさせていただきますので、
機会がございましたら
ぜひお気軽に申しつけくださいませ。
この度は
貴重なご投稿、誠にありがとうございました。
コンシェルジュ 石川
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今週末の予約可能なブライダルフェア
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会場イチオシ
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