ご飯が美味しいかった！ - ラグナヴェールＳＥＮＤＡＩ（ＬＡＧＵＮＡＶＥＩＬＳＥＮＤＡＩ）のクチコミ -ウエディング情報なら【ゼクシィ】

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ラグナヴェールＳＥＮＤＡＩ（ＬＡＧＵＮＡＶＥＩＬＳＥＮＤＡＩ）
キャロさんのクチコミ

下見をした

総合満足度:

(3.6) ※普通＝3.0です
会場の雰囲気:
サービス:
料理・飲物:
料金とその説明:
ロケーション・交通:

下見・オンライン相談会：2023-03-05 00:00:00.0

ご飯が美味しいかった！

キャロさん
投稿日：2023-03-05 22:42:57.0確認済み

ブライダルフェア・会場見学の感想

仙台駅の隣にあるので、県外から来られるゲストの方にとっては良い場所です。コース料理もとても美味しく、一人一人別な料理を提供するのが可能だそうで、デザートプレートにはメッセージも添える事が出来るとの事。感謝の言葉をプレートに書けるのは嬉しい所。又、結婚式に来れなくなってしまったゲストにはオリジナルのQRコードを渡せば、当日の式&披露宴をウェブ上で見る事が出来るそうなので、海外に友人や親戚がいる方にはかなり魅力的だと思いました。他、全てワンフロアで完結する為、チャペルから披露宴会場の移動距離が短いのは年配やお子さんがいるゲストには良さそう。いろんなアイテムを持ち込むのも対応しているそうなので、飾り付を多く持っていきたい人には良さそうでした。

披露宴・パーティー会場

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会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）

プランナーが不慣れな様に感じました。親身に話しをしてくれたのは好印象でしたが、確認等で待ち時間が多く、子連れで行った私には少々大変な場面もありました。

スタッフの中に身だしなみが整っていない方がいました。マスクをちゃんと着用していなく、寝癖もついており、歩き方や椅子の片付け方も目につくとこがありました。さらに子どもと挨拶をしたら目線は合ったものの表情を変える事無く返事がなかったのに驚きました。他のスタッフさんは良かったのですが、1名その様な方がいた為、スタッフの印象はあまり良くありません。

料理・飲物

結婚式当日はどのように料理を提供してくれるかを丁寧に説明してくれ、お肉、お魚料理、どれも美味しくいただきました。子どもの分もキッズプレートのような感じで用意してくれたのには好印象でした。

料理・ケーキ

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付帯設備

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会場からの返信
最終更新日：2023-03-11 12:39:01.0

キャロ様

この度は、数ある式場の中から、ラグナヴェール仙台にご来館いただき誠にありがとうございました。

ご来館頂きました際のご感想の中で当館スタッフの身だしなみや所作、お子様への対応について、
様々ご意見をいただき、ご不快な思いをおかけしてしまいましたこと、
誠に申し訳ございませんでした。

キャロ様から頂きましたご意見を真摯に受け止め、
従業員教育を再徹底させていただき、接遇面向上に努めて参ります。

またそのような中でも、当館施設のワンフロアでご利用いただける点、
結婚式当日のご様子をlive配信出来る点、立地面、お料理について高評価を
頂戴し心より御礼申し上げます。

この度は、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。

ラグナヴェール仙台
ブライダルマネージャー

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