ラグナヴェール ＳＥＮＤＡＩ（ＬＡＧＵＮＡＶＥＩＬ ＳＥＮＤＡＩ） ●エスクリグループ
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ラグナヴェール ＳＥＮＤＡＩ（ＬＡＧＵＮＡＶＥＩＬ ＳＥＮＤＡＩ）
マッキーさんのクチコミ
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総合満足度:
(2.8) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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ロケーション・交通:
参列：2022-11-13 00:00:00.0 新郎新婦との関係：親族
もう少し
- マッキーさん
- 投稿日：2022-11-13 22:10:54.0
参列した挙式・披露宴の感想
午後からの式に参加しました。とてもアットホームな感じで、とてもよい式でした。会場はコロナ対策がらしっかりされていて、隣りの人とアクリル板で仕切られ安心して楽しむことができました。ただ、気になることもありました。それはスタッフの対応です。例えば、食事の途中のお皿を持っていかれたり、式の途中でどうしてもトイレに行きたいゲストにトイレに行っては駄目ですと断ったりして、残念だなぁと思いました。スタッフはバイトなのかもしれませんが、食事のマナーをしっかり教えていただき、ゲストが不快な思いをしないようにして欲しいと思います。
また、食事中に頼んだドリンクが来ないこともありました。もう少し気配りをお願いしたいです。
式の進行が予定通りに進まないのも残念でした。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2022-11-18 13:42:20.0
マッキー 様
この度はラグナヴェール仙台のご結婚式に
ご出席くださいまして誠にありがとうございました。
ご結婚式当日は、ご新郎ご新婦様だけでなく
マッキー様をはじめとするゲストの皆様にとっても
特別なひとときであるにも関わらず、
当館スタッフの対応により不快な思いを
おかけしてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
そのような中でも、当日のアットホームあ雰囲気や
感染症対策につきましてお褒めのお言葉をいただき
大変嬉しく思っております。
マッキー様よりいただきましたご意見は
スタッフ間にてしっかりと共有させていただき
サービス向上とスタッフ育成に尽力してまいります。
改めましてこの度はおいそがしい中
貴重なご意見とご感想をただきまして
誠にありがとうございました。
ラグナヴェール仙台
スタッフ一同
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