ラグナヴェール ＳＥＮＤＡＩ（ＬＡＧＵＮＡＶＥＩＬ ＳＥＮＤＡＩ） ●エスクリグループ
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ラグナヴェール ＳＥＮＤＡＩ（ＬＡＧＵＮＡＶＥＩＬ ＳＥＮＤＡＩ）
かーさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.4) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待予定人数：70名 ※新郎新婦は含まれません 下見・オンライン相談会：2020-02-09 00:00:00.0
時間に余裕を持ってしっかり細部まで見たほうがいいと
- かーさん
- 投稿日：2020-05-13 09:49:42.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
ゼクシィのアプリで会場見学する場所を見ていたところ、素敵な挙式会場だと思って下見に行きました。ワンフロアで移動しやすいのと、2つのテーマで挙式、披露宴会場が分かれていて式当日は他会場の人と会わないように仕切りができているなど場所の条件は良かったのですが、当日案内を担当してくださった方が終始タバコ臭かったのと、他の見学者との兼ね合いもあるのかもしれないですが提示されていた見学の予定時間より大幅に延長し、待たされる時間が長かったです。
ディズニープリンセスをイメージした会場もあり、ディズニーが好きな私はテンション上がる会場でした。式に来てくださる方の待合室や両家待合室も広く作られているし、自分たちで飾り付けもできるスペースが広くあったので、結婚式でやりたいこと、結婚式のイメージが強くある方向けかなと思います。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2020-07-02 20:31:15.0
かー様
この度は、ラグナヴェール仙台のブライダルフェアにご来館くださり、
誠にありがとうございました。
当日のご案内に際しましては、お待たせするお時間も多く、
楽しいご案内とはなりませんでした事をお詫び申し上げます。
本来であれば、ご結婚式に向けてイメージを広げていただくために
お過ごしいただく相談のお時間が、ご不快な思いをおかけしたり、
お約束の時間を超過したご案内になったりと、
当館のおもてなし力の至らなさや、従業員教育の不十分さを痛感しております。
誠に申し訳ございませんでした。
また、そのようなお気持ちになられていたにも関わらず、
当館の会場についてご評価を頂けました事、ありがたく存じます。
かー様よりご指摘いただきました事を真摯に受け止め、
サービス向上と従業員教育を再徹底し、
沢山のお客様に好んで頂ける式場になっていけるよう邁進したいと存じます。
この度は、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
かー様が素敵なご結婚式をお迎えになられることを、心よりお祈り申し上げます。
この度はご来館いただきありがとうございました。
ラグナヴェール仙台 スタッフ一同
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