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アンジェリオン オ プラザ SENDAI(Angelion au plaza SENDAI)

しろひつじさんのクチコミ

参列した
  • 総合満足度:

             

    (3.5) ※普通=3.0です
  • 会場の雰囲気:

             

  • サービス:

             

  • 料理・飲物:

             

  • ロケーション・交通:

             

参列:2018-10-06 00:00:00.0 新郎新婦との関係:友人

子どもと一緒にアットホームな結婚式

  • しろひつじさん
  • 投稿日:2020-08-01 09:42:58.0

参列した挙式・披露宴の感想

ビルの最上階で、晴天だったため披露宴会場からの眺めがとてもよかった。
新郎新婦には1歳のお子さまもいましたが、とても心温まる式だった。
ゲストが100人近かったが、会場は広く、フォトスペースに新郎新婦が移動した際に会話も楽しむことができて、高砂にいるより距離が近く感じられた。
スイーツビュッフェも用意してもらってたが、披露宴会場の前室でゆっくり楽しむことができた。
テーブルを担当してくれた方はドリンクの要望をこまめに聞いてくれた。

以下、何点か気になる所があった。
6人がけのテーブルに座っていたが、前菜にラスクのようなものがのっていたのに、1人のお皿にだけのっていなかった(のせわすれ?)。
朝一の挙式で会場に行ったが、女子トイレの個室にゴミやヘアピンが落ちていた。
スタッフが勢いよく開けた扉が、ゲストに当たりそうになった場面があった。

会場の雰囲気が良いため、上記を改善いていただけるとよりよいと思う。

  • 会場からの返信
  • 最終更新日:2020-08-02 13:34:03.0

しろひつじ様

この度は、ラグナヴェール仙台にお越しいただきまして
誠にありがとうございました。

しろひつじ様が新郎新婦様とのお時間を楽しくお過ごしいただけた
ご様子を伺い、スタッフ一同とても嬉しく思います。

新郎新婦様おふたりも、会場内のフォトスペースを使ってのお写真撮影など
ゲストの皆様とのアットホームパーティーにされたいとご準備されてきたご提案が、
しろひつじ様にもご満足いただけたようでおふたりもきっと喜んでいらっしゃると思います。

また、ゲストの皆様に素敵な時間をお過ごしいただけるよう
演出やサービスにも大変力を入れてご案内させていただいておりますが、
行き届かない点がありご不安な思いを抱かせてしまいましたこと、
お詫び申し上げます。

ご指摘をいただいたことを真摯に受け止め、
従業員教育をさらに徹底し、サービス力向上に努めてまいります。

この度は、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
全てのお客様が安心して、結婚式を楽しんでいただけるよう
これからも精進してまいります。

誠にありがとうございました。

ラグナヴェール仙台
スタッフ一同

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