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ザ クラウンヴェール ロータスベイ
ゆうちゃんさんのクチコミ
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総合満足度:
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会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会:2023-01-13 00:00:00.0
百聞は一見にしかず
- ゆうちゃんさん
- 投稿日:2023-01-30 17:12:19.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
チャペルから海が見え開放感があると伺い、こちらの式場のブライダルフェアに参加させていただきました。
チャペルは3階にあり、添付した写真のように海が一望でき眺めは良いです。しかし、新郎側の参列席に座ると窓から倉庫や住宅などが見えてしまうため、一気に現実に戻されそうな感じもしました。バージンロードは貝殻をイメージしたタイルでできておりとても可愛いかったです。
披露宴会場は会場内に小さい噴水のようなものが二つあり、常に水の流れる音がするのでとても心地よく、会場を暗くしても噴水に綺麗な光がともるのでとても雰囲気が良かったです。ただ、入場口が一つしかないので、入場シーンにバリエーションが少ないかなと思いました。
あとは、担当していただいたスタッフの語彙力・説明力が乏しく、そのスタッフの対応に気を取られてしまい、思いっきりブライダルフェアを楽しむことができなかったのが残念です。ここに決めたらこのスタッフが担当になるのかと思うと嫌になりました。ブライダルフェアで担当していただくスタッフによって、式場選択が左右されることもあるんだと勉強になりました。
- 会場からの返信
- 最終更新日:2023-04-05 19:46:42.0
ゆうちゃん様
改めましてこの度はご成婚誠におめでとうございます。
また数多くございます結婚式場様の中よりクラウンヴェールロータスベイへご来館いただきまして誠にありがとうございます。
クラウンヴェールロータスベイは大分の海・山・空が一望できる至高の空間となっております。
大分にいながらもリゾートのような非日常空間をお楽しみいただけます。
しかし、ゆうちゃん様からの目には周辺の建物など気になる点があったとの事で
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今後はより良く会場を思って頂ける様に周辺の環境整備や会場のリニューアルについて検討して参ります。
また、スタッフの対応に関しましてはご不快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございません。
本来であれば、一番楽しんで頂かなくてはならない会場見学をこのようなものにしてしまいました事
大変悔しく思っております。
対応させて頂いたスタッフに関しましても、今後の接客方法をもう一度見直し来て下さるすべてのカップル様にベストな提案。また、フェアを楽しんで頂けるような研修を行って参ります。
ゆうちゃん様にいただきました口コミに恥じぬようこれからも精進してまいります。
今後ともザクラウンヴェールロータスベイをどうぞよろしくお願いいたします。
ザクラウンヴェールロータスベイ スタッフ一同
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