アルカンシエル南青山 ●アルカンシエルグループ
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アルカンシエル南青山
たーさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.6) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2021-04-25 00:00:00.0
チャペルの雰囲気も素敵で料理も大満足
- たーさん
- 投稿日：2021-05-06 19:12:03.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
ゲストに感謝の気持ちが伝えられ、ゲストとの触れ合いの時間をたくさんもてるような結婚式を挙げたいと考えています。
ゼクシィネットで、チャペルの写真を見て素敵だと思い、また、口コミで料理の評価が高かったことがブライダルフェアに参加したきっかけです。
私たちは、チャペルや披露宴会場の見学、料理の試食ができるフェアに参加しました。
白基調のチャペルが本当に素敵でした。天井の一部がガラス張りで光が入るので、グリーンに囲まれてた明るい雰囲気に一目惚れでした。天気の悪い日でも明るいとのことで、天気に恵まれなかった場合でも安心だと思いました。
挙式後、披露宴前にゲストの方と写真を撮ったり歓談できる時間やスペースあり、たくさん思い出が残せるのも良いと思いました。
また、披露宴会場も3つの中から自分たちの好みが選べどれも素敵でした。披露宴会場に大きな液晶画面があり、スクリーンとは違い照明を落とさなくても映像が見られるので、食事の手を止めないで済むのはゲストの方に良いと感じました。
料理が本当に美味しく見た目も繊細で楽しめました。給仕スタッフの方がしっかりと料理の説明をしてくれ、印象も良かったです。
各披露宴会場にオープンキッチンがあり、出来たてを食べたり料理しているとこが見られるのは良いと思いました。
打ち合わせについては、丁寧に説明していただけて金額の上がり幅のイメージもつきやすかったです。ただ、他の式場と比較という観点が強く、もう少しヒアリングがあっても良いのではないかと感じました。
迷うポイントとしては、形のない結婚式を作っていく上では信頼が置けるかが重要だと考えていますが、その点に少し不安を感じてしまったことです。
具体的には、他のお客さんもいる中「予算〇〇◯万円」と大きな声で言われ配慮がないと感じた点、他で迷っている式場について「その式場はここが残念」等、悪口話されており、あまり良い印象が持てなかった点です。
また、来店特典にギフト券と書いてありましたが、要件等もクリアしていたと思いますが頂けませんでした。小さなことですが、形のないものを作る上で信頼できるかどうかは重要視しているので残念な気持ちになりました。
料理の質と給仕スタッフの方の対応は重視して式場を決めたいと思っています。また、形のない結婚式を作っていく上でプランナーさんに信頼がおけるかも大切にしたいポイントです。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2021-08-29 11:42:55.0
たーさま
この度は、誠におめでとうございます。
数多くございます結婚式場の中より、アルカンシエル南青山にお越しくださり、誠にありがとうございます。
たくさんの貴重な口コミのご投稿を賜り、スタッフ一同心より感謝しております。
まず初めに、当館のチャペルやご披露宴会場など、雰囲気や付帯設備においてご安心頂くことができ、光栄に存じます。
たーさまのように、チャペルの写真を見てご来館頂くお客様が多くいらっしゃいますが、実際にご覧頂いた際の
自然光が差し込む、幻想的な明るさのチャペルは、大変ご好評いただいております。
4面採光のおかげで、晴天時だけでなくどんなお天気の日であっても、白基調かつ明るい雰囲気で挙式を行って頂けます。
おふたりの表情が、ゲストの皆さまにもしっかりご覧頂け、感動に包まれた空間を共有することができます。
また、スタッフ対応につきましては、ご不安なお気持ちを感じさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご見学時には、おふたりのご検討頂いているご金額帯やお好みの雰囲気につきまして
担当プランナーからヒアリングさせて頂きながら、最適なプランをご提案できるようにしております。
今回のたーさまからの貴重なご意見を基に、今後のサービス向上のため、スタッフ教育に努めてまいります。
アルカンシエル南青山スタッフ一同
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これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
「挙式」「成約」「下見・オンライン相談会」「参列」はそれぞれのイベントに参加した月を表示しています。イベントに参加した月が不明の投稿は、クチコミを投稿した月の表示となります。
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