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天空の森（ソラノモリ） セントクレアヒルズ
わっこさんのクチコミ
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総合満足度:
(2.6) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2020-06-14 00:00:00.0
高台にあり景色のステキな会場。
- わっこさん
- 投稿日：2020-08-13 14:43:56.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
友人も何人かこちらで挙式、披露宴をあげてるのでこちらを見学等させていただきました。
会場はとても広くキレイで高台にあり景色もとてもすてきな場所でした。
プランナーの方もとても優しく丁寧な説明をしていただきました。
細かく説明等もしていただきわかりやすかったです。
見学じたいはとても楽しく過ごせた１日にでした。
会場もとてもキレイでお手洗いもとてもキレイにしており素敵な会場と思いました。
新郎、新婦、親族の控え室も見せて頂きとてもキレイで
ウェディングドレスを着た姿を参列者の方に見られることなく会場に向かうことができるのでとてもいいと思いました。
細かい配慮もされておりとてもステキな会場と思いました。
会場の雰囲気
会場はとてもキレイでお手洗いもキレイでした。
会場も広く参列者の待つ場所もソファーも多く広いスペースでした。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
とても丁寧な対応をしていただきましたが
料理の提供をしていただく時に声かけもなく急に2人の間に割り込みテーブルに置いてきたので
もう少し配慮のある提供の仕方をお願いしたいです。
料理・飲物
事前にアレルギー確認の連絡をしアレルギー有りの連絡をしていたのですが
そのアレルギーがメインの料理が出てきました。
同じようなことを参列者の方にもされては命に関わることなので
ありえないと思いました。
またこちらが言うまで気付かず報告したらヘラヘラとした謝罪で
食べてないなら良かったです～と言われました。
食べる訳ありません。
料金とその説明
金額的には他の式場より少し高い印象はありましたが
とてもステキな会場でステキな結婚式になると思えば
いいと思います。
ロケーション・交通の便
高台にあるので景色はとてもステキです。
送迎があれば困らない場所と思います。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2020-08-15 17:04:33.0
わっこさん
この度は誠におめでとうございます。
ご見学の1日をお楽しみいただけたとのこと
大変嬉しく思っております。
ご来館いただきましたこと、改めまして感謝申し上げます。
お褒めいただいた館内施設につきましては
新郎新婦様にお過ごしいただく空間はもちろんのこと
おふたりの大切なゲストの皆様、ご親族の皆様がゆっくりとお過ごしいただけるよう
館内全体の空間作りに今後も励んで参ります。
ご接客させていただいたプランナーに対しましても
温かい言葉を賜り、今後の励みとさせていただきますと同時に、
さらに皆様にご安心いただけるご対応ができますよう精進して参ります。
また、ご試食のご提供の際にご提供内容、そしてご対応の両面にて
大変不快な思いをさせてしまいましたこと
心よりお詫び申し上げます。
ご指摘頂きました点をスタッフ一同真摯に受け止め、
全スタッフに共有・改善を実施し
皆様から愛される会場を目指して参ります。
結びとなりましたが、おふたりの末永いお幸せを心よりお祈り申し上げます。
天空の森 セントクレアヒルズ スタッフ一同
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