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天空の森（ソラノモリ） セントクレアヒルズ
剛平さんのクチコミ
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総合満足度:
(2.8) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待者人数：110名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2019-11-10 00:00:00.0
スタッフの対応がイマイチでした。
- 剛平さん（挙式時31歳）
- 投稿日：2020-03-10 15:18:17.0確認済み
挙式・披露宴の感想
当日は天気も良く、最高の結婚式ができました。
ですが、何点か問題がありました。
プランナーの対応が良くなく、上司との連携が全然できておらず、準備の段階で何度も言っていることが変わった。その都度謝罪はあったが、あまり改善が見られなかった。
両家の母の着付けが雑で、途中でもう一度着付けを行った。
式の段取りが上手く行っていなかった。
料理の出すタイミングや下げるタイミングが悪く、急いで食べてるゲストの方がいらっしゃった。
照明や演出が、話し合っていたものと違う箇所があった。
式場と提携しているケーキ屋さんにウェディングケーキを頼んだのだが、全然思ったのと違うもので、しかも、生クリームが少し溶けて柔らかくなっていた。
会場はとても良いのですが、スタッフの対応がイマイチでした。ですが、最終的には楽しい結婚式ができました。ありがとうございました。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2020-03-13 11:47:30.0
この度は誠におめでとうございます。
また、おふたりにとって大切な一日を当式場にお預け頂きましたこと
改めて心より感謝申し上げます。
本当にありがとうございました。
ご指摘いただきました内容につきまして
スタッフならびに提携各社、真摯に受けとめ改善に努めて参ります。
また、ご指摘いただきましたお気持ちに深く感謝し、
この感謝を忘れぬよう日々精進して参る所存です。
結びとなりますが、
「最高の結婚式」とのお言葉をいただきましたこと、
改めて感謝の意をお伝え致しますとともに、
おふたりの末永いお幸せを心よりお祈り申し上げます。
天空の森 セントクレアヒルズ スタッフ一同
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