ＫＯＴＯＷＡ 京都 八坂（コトワ 京都 八坂） ●ディアーズウエディング
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ＫＯＴＯＷＡ 京都 八坂（コトワ 京都 八坂）
みつしろさんのクチコミ
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総合満足度:
(4.2) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2023-01-15 00:00:00.0
いいところだった
- みつしろさん
- 投稿日：2023-01-15 13:14:11.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
チャペルはすごく良かったが、少し交通の便が気になった。
披露宴会場も申し分ないため、また予算など比較しながら決めていきたい。
料理はすごく美味しく、ゲストの人たちにも喜ばれるものだと感じた。特に京野菜がたくさん使われており、味もものすごく美味しかった。
少し担当してくれた人以外のプランナーさんが、同じ質問をそれぞれでしてきたところが疲れた。もう少し担当のプランナーさんだけと集中してお話ししたがったが、疲れてしまった。
現在、ゲストを何人招待するかで悩んでいるところではあるが、コトワさんであれば少人数でも大人数でも雰囲気を崩さずに楽しい結婚式があげれると今日１日で感じることができたのは大きかった。
これから他にもフェアに参加してじっくり検討していきたい
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2023-04-06 09:05:54.0
みつしろ様
この度は数ある会場の中から当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
またこのような大変貴重なご意見を賜り併せて御礼申し上げます。
投稿を拝見させていただき、チャペルやお料理に対して大変ご満足頂けたようで嬉しく
思っております。
今後もさらに多くのお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。
その反面でご案内にて、不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
キャスト間でも話した内容などの共有を行い、お客様に
ご不便をおかけしないよう接客を心掛けてしまい申し訳ございませんでした。
結婚式を創るプロとして、一番大切なことは「お客様が何を求めているのか」を把握し、
それに伴った対応をすることです。
今回それが足りていなかったことは、当館全キャストで改めて頂いたお声に真剣に向き合い
改善していくべきだと考えております。
今後はこのような事が無いよう、当館全キャストで努めてまいります。
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なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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