ＫＯＴＯＷＡ 京都 八坂（コトワ 京都 八坂） ●ディアーズウエディング
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ＫＯＴＯＷＡ 京都 八坂（コトワ 京都 八坂）
ひまわりさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.2) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2023-01-07 00:00:00.0
チャペルが魅力的な結婚式場
- ひまわりさん
- 投稿日：2023-01-10 23:59:56.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
元々チャペルに魅力を感じ、フェアに参加させて頂きました。チャペルは神聖で滝が流れており、想像通りとても素敵でした。
披露宴会場はプロジェクションマッピングを使用していたりして、現代の結婚式場という感じがしました。
背景が金色の披露宴会場があったため、インパクトがありビックリしました。
料理はメインのお肉が美味しく、抹茶や京野菜等、京都を感じられる内容だったと思います。
担当してくださった方は話しやすかったのですが、当日契約をしないことが分かった途端に態度が急変し、和やかな雰囲気ではなくなったのが少し怖かったです。見積前にも「この式場に決めてくれましたか？」等の圧の強い発言が度々あり恐縮してしまいました。
チャペルや全体的な雰囲気は素敵なので、
プランナーさんの対応だけが少し残念でした。
どちらかというと若い世代の方の方が合いそうな結婚式場なのかな、と感じました。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2023-03-14 09:24:36.0
ひまわり様
この度は数ある会場の中から当館をご検討くださいまして誠にありがとうございます。
またこのような大変貴重なご意見を賜り併せて御礼申し上げます。
ブライダルフェアにご参加いただき、その後ご不明な点等ございませんでしょうか？
何かございましたらお気軽にお問合せくださいませ。
キャスト一同で精一杯お手伝いさせていただきます。
投稿を拝見させていただき、施設面やお料理に関してはご満足いただけたようで嬉しく
思っておりますが、ご案内に関してご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ござい
ませんでした。
キャストの「お二人のお手伝いをさせていただきたい」という気持ちが強すぎるあまり
言動や表情に悪い形で出てしまったのではないかと思います。
本来私たちプランナーが一番大切にしなければいけないことは「お二人の目線に立つ」と
言うことだと考えております。
お二人が求めていること、お気持ちを第一に考え投げかける、その姿勢が無ければ最高の
結婚式を創ることはできません。
今回その姿勢が足りていなかったことを強く反省しております。
今後頂きましたご意見をキャスト全員で共有し、改善に努めてまいります。
※確認済みが付くクチコミは、会場またはゼクシィがご本人であることを確認しています。
これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
「挙式」「成約」「下見・オンライン相談会」「参列」はそれぞれのイベントに参加した月を表示しています。イベントに参加した月が不明の投稿は、クチコミを投稿した月の表示となります。
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