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全体的に何かひっかかる!という印象でした - ヴィクトリアガーデン恵比寿迎賓館のクチコミ -ウエディング情報なら【ゼクシィ】

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ヴィクトリアガーデン恵比寿迎賓館

すずすずさんのクチコミ

下見をした
  • 総合満足度:

             

    (3.2) ※普通=3.0です
  • 会場の雰囲気:

             

  • サービス:

             

  • 料理・飲物:

             

  • 料金とその説明:

             

  • ロケーション・交通:

             

招待予定人数:60 ※新郎新婦は含まれません 下見・オンライン相談会:2023-02-26 00:00:00.0

全体的に何かひっかかる!という印象でした

  • すずすずさん
  • 投稿日:2023-02-28 02:18:37.0確認済み

ブライダルフェア・会場見学の感想

色々な方のアットホームな式を挙げることができた、という口コミを見て式場見学に行きました。実際に会場自体もコンパクトなのでゲストとの距離感が近いアットホームな式にはピッタリな式場でした。
ただ、こんなことができます!というプランナーさんからの提案は少ないので、ある程度自分のやりたい演出などがある方は積極的に出来るか確認した方が良いと思います。

会場の雰囲気

全体的に狭いので少人数の式にはいいと思います。60人で検討していますが、60人だとロビーは狭そうな印象でした。また、エレベーターがすごい狭いので乗れて4人くらいかと...
至る所がアンティーク調で可愛いのですが、よく見るとシミが付いていたり壁に亀裂が入っていたりしたのが気になりました。

挙式会場

  • ヴィクトリアガーデン恵比寿迎賓館の画像
挙式会場の投稿フォトを見る

披露宴・パーティー会場

  • ヴィクトリアガーデン恵比寿迎賓館の画像
  • ヴィクトリアガーデン恵比寿迎賓館の画像
披露宴・パーティー会場の投稿フォトを見る

会場スタッフのサービス(プランナーやその他のスタッフ)

式場見学から当日まで同じプランナーさんが付いてくださるのは魅力的でした。
しかし支配人とプランナーさんで同じ質問を何度もされたり、事前に送ったアンケートの内容も再度聞かれたりして少し面倒に感じてしまいました。
また、プランナーさんの言葉づかいが気になりました。例えば、何か説明をしてくださった際に「静かに聞いてくださりありがとうございます。」と言われました。正直このプランナーさんにお任せするのは少し心配だなぁと思いました。
押し売りされなかったのは良かったです。

料理・飲物

お料理は美味しかったです。
ただ当日出される具体的なコース内容を教えて頂けなかったのが残念でした。

料理・ケーキ

  • ヴィクトリアガーデン恵比寿迎賓館の画像
料理・ケーキの投稿フォトを見る

料金とその説明

料金については各項目説明頂けて安心できました。
私は横浜方面でも式場を検討しているのですが横浜にある式場と比較するとやはり土地柄で全体的に高値に感じました。

ロケーション・交通の便

恵比寿駅から徒歩2分程度で着きます。駅近ですがGoogleマップを頼りに歩いていたら1本道がずれており迷ってしまいました。スタッフさんがよくあるとおっしゃっていたので、この会場で式を上げる際はゲストの方にわかりやすい案内を渡す必要があると思います。
また、少し坂を登るので年配の方をゲストに呼ぶ際はプレゼントで貰えるタクシーチケットをお渡ししたほうが良さそうです。

付帯設備

  • ヴィクトリアガーデン恵比寿迎賓館の画像|屋上テラスです。置いてある物に汚れが目立ったのと人工芝が安っぽそうなのが気になりました。
付帯設備の投稿フォトを見る

その他

  • ヴィクトリアガーデン恵比寿迎賓館の画像
その他の投稿フォトを見る
  • 会場からの返信
  • 最終更新日:2023-05-29 16:36:49.0

すずすず様

このたびはご来館いただきまして、誠にありがとうございました。

ゲストの方々との距離感の近いアットホームな会場の雰囲気を
実際にご体感いただけて、なによりでございます。

ロビーの空間につきまして、60名様ですと少し狭い印象があったとのことでございますが、
ご見学当日、ご結婚式を承っている兼ね合いもあり、
おふたりに、ご親族様控室のご案内ができていなかったのかもしれません。
こちらはご案内不足となってしまい申し訳ございませんでした。

実際のご結婚式当日は、ご家族・ご親族様はご親族様控室をご利用になられておりますので
ロビーの空間はご友人、職場の方々で十分にリラックスしてお過ごしいただけるようになっております。

また、エレベーターでのご移動につきましては
60名様が一度にご移動するのは難しいのですが、
当館はご結婚式当日、スタッフも貸し切りとなりますので、
各階にスタッフが1名常駐しており、ゲストの方々がスムーズにご移動できるように
ご案内させていただいております。


一方で、当日ご案内させていただいたスタッフの言葉使いやご提案不足等で
おふたりにご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
すずすず様よりいただきましたご意見を真摯に受け止め、
今度のスタッフ教育の改善に然りと努めさせていただきます。

おふたりのご結婚式が幸せな一日となりますこと、心より願っております。

ヴィクトリアガーデン恵比寿迎賓館 スタッフ一同

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