ハーバーテラス SASEBO迎賓館 ●アイ・ケイ・ケイグループ
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ハーバーテラス SASEBO迎賓館
恭ちゃんさんのクチコミ
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総合満足度:
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会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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ロケーション・交通:
参列:2021-11-20 00:00:00.0 新郎新婦との関係:職場上司・同僚
旅立ちの日
- 恭ちゃんさん
- 投稿日:2021-11-26 20:56:51.0
参列した挙式・披露宴の感想
結婚式はよかったがスタッフの対応最悪!
最後の両家挨拶に関しては残念すぎる!
しっかり打ち合わせしたのか?疑問しかない!
立ち位置などあらかじめ決めてて進行してほしい!
最後の最後のしらけた!
ここでは結婚式したくないと正直におもいました。
早急な対応をお願い致します。
会場の雰囲気
会場の雰囲気はよかった!
会場スタッフのサービス(プランナーやその他のスタッフ)
対応最悪!!
どこで受付してもいいかわからないし
あんだけスタッフいたにもかかわらず
なんで対応しないのかわかりない!!
サービスも全くできてない!
しっかり対応し、待合室なども準備してほしい!
高齢者などゲストできた時どう対応するんですか?
料理・飲物
料理の提供が遅い
ドリンクサービスも微妙!!
料理・ケーキ
- 会場からの返信
- 最終更新日:2021-12-16 10:48:41.0
恭ちゃん様
この度は、誠におめでとうございます。
また、ご多用な中口コミ投稿をいただきありがとうございます。
この度は、ご結婚式におきまして
行き届いていない点があり恭ちゃん様にご不満な思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ございません。
進行内容の流れに関しまして、事前にお打ち合わせをさせていただいておりますが
当日ベストなタイミング、立ち位置でのご案内が出来ておりませんでした。
受付や待機室に関しまして、スタッフのお声かけはもちろん、ご案内看板を設置しております。
しかしながら、この度行き届いていない点があることが分かりましたので設置場所やサイズの見直しを行い、お越しいただくゲストの皆様に行き届くおもてなしが出来るよう改善をいたします。
進行内容や立ち位置に関しまして、今一度情報の共有が出来ているかの確認を行い、新郎新婦様、ご両家、ゲストの皆さまの心温まるご結婚式が行えるよう改善いたします。
恭ちゃん様に再度お越しいただいた際にはご満足いただける会場であるよう
スタッフ一同努めてまいります。
この度は、貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。
ハーバーテラスSASEBO迎賓館
支配人 穴見 一樹
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また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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