ノートルダム八戸 Notre Dame HACHINOHE ●FIVESTAR WEDDING
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ノートルダム八戸 Notre Dame HACHINOHE
richさんのクチコミ
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総合満足度:
(2.8) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待者人数：150名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2018-02-18 00:00:00.0
少人数におすすめ
- richさん（挙式時30歳）
- 投稿日：2020-06-08 09:32:51.0確認済み
挙式・披露宴の感想
ゲストハウスで一組なのに、時間を急かされる感じがすごくしました。
打ち合わせはネットでも出来るので便利な部分ありましたが、ゲストハウスなのに、制約が多く、他のホテルと変わらないもしくは、ホテルの方が良かったなと思いました。
当日バイトが大勢いて余計に会場が狭くなりました。
バイトに人件費さくより、カメラマン増やしてほしいです。列席者の写真がなさ過ぎて残念でした。
会場の雰囲気
ゲストハウスで小さめですが、清潔感はあると思います
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
最初の担当者は話が通じず、何度も同じことを聞かれました。
色々なプランの案内など一切なかったです。
途中から担当者が代わり、そちらの担当者は親切でした。
衣装担当の方も良かったです。
司会者とは打ち合わせなく、文書がおかしかったのでこちらで訂正して読んでいただきました。
カメラマン一人だったのか、列席者の写真が少なく、同じ写真しかなく残念でした。
式の後に対応求めましたが、対応悪かったです。
料理・飲物
事情があり延期した結果、メニュー変更になりました。
明らかに品数、量落ちているにもかかわらず、料金がそのままで残念でした。
ウエディングケーキは飾りで、振舞われたものが貧相で列席者からも落胆されました。
料金とその説明
高いです。安く出来たかもですが、どういうプランがあるか説明もありませんでした。
着付けとヘアメイク同じ人なのにそれぞれに料金かかり、一つのヘアメイクにつきいくらという料金でした。
会費制が主流の地域なので、人が増えるほど赤字になる印象です。
ロケーション・交通の便
駅は近いですが、場所自体は少しわかりにくいと思います。
グリーンは少しあります。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2020-07-27 11:01:24.0
この度は、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
プランの説明に関して、説明が不十分でおふたりにご不安な気持ちにさせてしまったことを大変申し訳なく思っております。今後は、おふたりのご不安に沿ったお見積りの説明をするよう担当者には伝えました。また、お打合せの中でもおふたりのご希望やご要望をしっかりとお聞きし、おふたりにご納得頂ける見積りの説明をしっかりと行うよう指導致しました。
会場スタッフに関しては、私どもゲストの皆様により温かいお料理を、また、お飲み物に関してもグラスが空にならないうちに次の飲み物をお聞きするというのを徹底しております。
おふたりのゲスト様の人数も150名と多かったため、サービススタッフも数多く手配しておりました。しかしながら、rich様に人数が多いとご不快な思いを感じさせてしまったことに関して、会場担当者にもう一度見直すよう伝えております。
また、カメラマンにつきましても、rich様に残念なお気持ちにさせてしまったことを伝えました。今後は事前におふたりのご要望をお伺いし、おふたりの希望に添った写真を撮影するよう改善して参ります。
お料理に関しましては、全国統一のメニューは1年に1度、東北限定のメニューにつきましては数年に1度メニューをリニューアルさせて頂いております。おふたりが挙式の延期されていた間にちょうど、メニューの改定があり、事前にご案内したものと違うものになってしまったのが要因ですが、こちらの説明が十分ではなかったと思います。料理の改定につきましてもしっかりと事前に説明をするよう、プランナーに指導いたしました。
子育てをしながらのご結婚式の準備はさぞ大変だったかと思います。結婚式の前日にお子様が熱をだして大変だったこと、未だに覚えております。少しでも私たちのおふたり専用サイトがお役にたてたのなら幸いです。
その他、ご指摘いただきました事態をしっかりと受け止め、改善できる部分は直ちに改める所存です。rich様が再びご来館された際、ご満足頂ける会場であるよう、スタッフ一同取り組んで参ります。
この度は貴重なご意見を頂戴し、改めてお礼申し上げます。
ノートルダム八戸
支配人
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今週末の予約可能なブライダルフェア
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会場イチオシ
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12月1日(日) 5部制 10:00～/12:00～/13:00～/14:00～/15:00～ (2時間30分程度) 残席 △【試食付】予算や会場、衣裳、ブライズルームや控室など付帯施設まで隅々を徹底比較！1組貸切のゲストハウス＝すべてのスタッフがおふたりの結婚式のためのスタッフです。スタッフ力に自信あり！ぜひくらべてみて♪
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