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ＴＨＥ ＧＲＡＮＤ ＯＲＩＥＮＴＡＬ ＭＩＮＡＴＯＭＩＲＡＩ （グランドオリエンタル みなとみらい）
nelさんのクチコミ
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総合満足度:
(2.8) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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ロケーション・交通:
参列：2021-07-11 00:00:00.0 新郎新婦との関係：友人
チャペルが素敵でした
- nelさん
- 投稿日：2021-09-10 02:14:13.0
参列した挙式・披露宴の感想
新婦・新郎の友人として参列しました。当日トラブルで到着がギリギリになってしまいましたが、スムーズに案内いただき落ち着いて参加することができました。
当日は快晴でチャペルの光の加減がとても綺麗でした。生演奏、生歌含め素敵な挙式でした。
挙式はコロナ対策もされており、新郎新婦ともお話しすることができました。
ただ、会場スタッフの対応が残念でした。ドリンクを頼んでもなかなか届かないし、同じものが2つ届いたり（どうせもう一杯頼むでしょ的なことを言いながらどちらも置いていかれました）。コースのペースがあるのはわかりますが、明らかにまだ食べている途中のお皿を下げようとしたり、無理矢理テーブルにお皿を置いていくのは不快でした。
新郎新婦には言わなければ伝わらないことなのでまだいいですが、あまりいい気分ではありません。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2021-09-10 17:04:51.0
nel 様
この度はグランドオリエンタルみなとみらいにご参列くださいまして
誠にありがとうございました。
また貴重な口コミのご投稿もありがとうございます。
当館の挙式についてお褒めいただきまして、ありがとうございました。
グランドオリエンタルみなとみらいでは、
2面ガラス張りの開放感溢れる空間の中で、たっぷりの自然光と緑を望みつつ、
弦楽の生演奏に包まれながらの挙式を行っております。
おふたりが誓いを立てる大切な瞬間が、ご新郎様ご新婦様はもちろん、
nel様をはじめとするゲストの皆さまにとっても忘れることのできないひとときとなっておりましたら幸いです。
せっかくご友人様の大切なご結婚式にお越しいただいたにも関わらず、
私共スタッフがご不快にさせる対応をしてしまいましたこと、
心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
nel様からいただきましたご意見を、しっかりとスタッフ間で共有させていただきます。
頂いたご意見を真摯に受け止め、
今後の教育、改善に努めて参ります。
この度は口コミのご投稿、誠にありがとうございました。
グランドオリエンタルみなとみらい
スタッフ一同
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