川越・所沢・東部・県北・東松山・秩父エリア(式場・ゲストハウス) HATSUNEYA GARDEN ~since 1868 KAWAGOE~

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HATSUNEYA GARDEN ~since 1868 KAWAGOE~:156年の歴史薫る元老舗料亭を貸切。景観重要建造物に指定された伝統美彩る特別な一日
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HATSUNEYA GARDEN ~since 1868 KAWAGOE~

uniさんのクチコミ

下見をした
  • 総合満足度:

             

    (3.0) ※普通=3.0です
  • 会場の雰囲気:

             

  • サービス:

             

  • 料理・飲物:

             

  • 料金とその説明:

             

  • ロケーション・交通:

             

招待予定人数:60 ※新郎新婦は含まれません 下見・オンライン相談会:2022-01-29 00:00:00.0

少し不安が残ってしまったフェアでした。

  • uniさん
  • 投稿日:2023-01-30 16:41:10.0確認済み

ブライダルフェア・会場見学の感想

建物のつくりや披露宴会場は川越らしさが出ていてとても魅力的でした。
下見前後の説明ではドリンクを出して下さりとても美味しかったのですが、下見後に出していただいたカップに口紅の跡がついていて…そのカップが主人に提供されたのですが多分下見前に私が使用したカップだったのかと思います。下見前と後とで頼んだドリンクの種類は同じでしたが、しっかり洗われていないカップを出されたのは少し抵抗ありました。瞬時に私の口紅の跡だなと思ったのですが、後から他の下見にいらした女性のものだったら…と思うと…その場でスタッフの方に言えなかったのが悔やまれます。もしも同じカップを使うのであればしっかり洗ってから提供して頂きたいです。このようなことがあると、実際挙式した際に披露宴会場でゲストに出される食器が清潔なのか気になります。

挙式会場

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披露宴・パーティー会場

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料理・ケーキ

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  • 会場からの返信
  • 最終更新日:2023-02-08 14:37:45.0

uni様
このたびは数ある会場の中から当館へご見学にお越しいただきましてありがとうございました。
また、ご来館当日、大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
スタッフ一同真摯に受け止めております。

今後は頂戴いたしましたご指摘をしっかりと受け止め、細部まで確認を行い
同じことの無いよう、ご案内をさせて頂く所存でございます。

ご見学の中では、会場の雰囲気や川越らしさをお気に召していただけたようでありがとうございます。
明治元年から続く歴史を受け継ぐ会場として、皆様に寛ぎの空間を提供できればと
日々ご案内をさせて頂いておりますので、お褒めの言葉をいただき大変うれしく思っております。

末筆ではありますが、uni様のご結婚式が最幸の一日となり
ますこと、スタッフ一同心よりお祈り申し上げます。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

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