ホテル南風楼 ザ・グランド・オーシャンズ
ななさんのクチコミ
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総合満足度:
(1.0) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
-
サービス:
-
料理・飲物:
評価なし -
料金とその説明:
-
ロケーション・交通:
評価なし
招待予定人数：200名 下見・オンライン相談会：2019-09-15 00:00:00.0
お客をがお客を呼ぶので、1組1組丁寧な対応を
- ななさん
- 投稿日：2020-04-13 22:03:49.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
ゼクシィから、見学の予約をして、こちらの時間指定とは違う時間で返事が来た！！！
そのあとこちらから時間を変えてもらって、もともとの時間にしてもらった！
その際に、試食があると言われたのに、
当日時間通りに行ったら、今日は、結婚式が入ってるので、試食も見積もりも出来ないと言われた！
遠くから、時間を割いて来てるのに、そちらの都合で予定変更され振り回された感じだった！
多分スタッフが足りてないんだと思います！
とてもがっかりでした！！
出来ない約束はしないで欲しいと思った！
会場の雰囲気
柱が多かった
高砂が見えない
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
案内してくれた人は親切だったが、
その上司が偉そうにしていて、気分悪かった
料理・飲物
試食させてもらえなかった
- 会場からの返信
- 最終更新日：2020-04-15 12:01:38.0
なな様
このたびはご来館いただき誠にありがとうございました。
おふたりの貴重なお時間をいただいたにも関わらず、
ご満足いただける接客が出来なかった事を今でも
悔しく思います。
現在、スタッフも万全の態勢での接客を行い、
まずはお二人の「お悩み」や「困った」を第一に考え、
努力を続けております。
なな様がおっしゃるように一組一組を丁寧な対応を心がけ
一組でも多くのカップル様に幸せをお届けできるように
精進して参ります。
このたびは貴重な意見をいただきまして
誠にありがとうございました。
ホテル南風楼 スタッフ一同
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